2013年4月20日15点33分,名为“喝汤白勺汤璐嘉_Gail”的网友发微博向加V用户“李威佟”救助,称其朋友的姑妈在雅安地震中需要救援,截至4月21日16点,原微博转发量为581条,评论数仅17条,反观加V用户“李威佟”所转发微博,转发量达到了15633条,评论数则达到了1841条。
这样的例子还有很多,普通用户的微博无人问津,一经加V用户转发,则获得了迅速的传播。可见普通用户传播信息的能力远远不如这些加V的微博名人。微博加V用户在传播信息的过程中,发挥了其作为意见领袖的特殊作用,对于普通用户来说,加V用户所发布的信息往往拥有着更大的影响力和号召力。在微博信息的传播过程中,加V用户的参与加快了事件为大众所知的速度。这也从另一方面验证了一个令人沮丧的事实:微博并不是大众所以为的自媒体,人人拥有话语权也只存在于理论层面,其在传播过程依然普遍存在着不平衡的现象,普通大众仍旧没有传播信息的渠道与能力,一条信息若是想要获得广泛关注一般情况下还是得通过拥有影响力的意见领袖的助力。
罗杰斯在提出“多级传播”模式中曾指出,信息的传播可以是一级的,但信息的影响必须是多级的,“意见领袖”的作用不容小觑 。微博中存在着大量的意见领袖,这里的意见领袖是指那些在网络中拥有巨大影响力的微博用户,其出身不仅仅限于名人用户,也有草根用户以及营销账号的加入,这样拥有一呼百应的号召力的用户就是微博上的意见领袖。意见领袖的评判标准主要是由粉丝数以及转发数组成的,这些意见领袖发布的信息往往能够得到众多用户的关注,通过他们的转发形成二级传播,从而将信息迅速地带到微博的每一个角落。在一件事情的传播过程中,意见领袖还可以利用身份优势对大众舆论进行有意识的引导,从而形成自己的意见流。政府在处理微博信息的时候,应当对这些“信息源”进行有效的监督与利用,对传播中的可能出现的不平衡现象进行调节,避免事态严重化。
一方面,微博上的意见领袖发布信息的频率比较高,活跃度也比较高,他们倾向于表达自己的意见与想法。信息时代,掌握资讯的先后、多寡,以及发表资讯主体的权威性往往是其能否形成舆论及舆论影响力大小的关键要素 ,往往意见领袖能发布独家信息,同时他们的看法也会对受众的产生无形的影响。
另一方面,意见领袖发布或转发相关的信息,以温和的方式在无形中引导了公众舆论。麦克卢汉说过,“媒介即信息” 。微博的自由氛围是滋生舆论的绝佳之处,意见领袖发布的信息往往是通过病毒感染式进行传播,迅速在网络上蔓延开来,这种传播的速度是以几何数级增长的,无法预估其传播的范围到底有多广。微博好似一个巨大的信息熔炉,意见领袖将这些信息筛选过滤,在受众中进行传播,使受众接受意见领袖想要他们获得的信息。
在此次事件中,寻人信息通过加V用户的二级传播之后,各方面的关注与力量凝聚了起来,事件得到了有效的跟进。纵观此次事件,群体间的互动与合作发挥了巨大力量,充分证明了“多级传播”模式的特征:加V用户利用粉丝优势,将信息进行二级传播,成为实质上的“意见领袖”,其大量的粉丝数量推动信息向下级传播;而其直接受众又以几何级数的速度向外进行裂变式传播 。
在这一过程中,“意见领袖”起到了至关重要的作用,可以说,缺少了“意见领袖”,信息传播的广度以及速度将会大打折扣。“意见领袖”具有极高的关注度以及极强的推动力。普通微博用户的粉丝数在一百左右,转发数维持在个位,粉丝数量的缺少直接导致了其传播信息的能力相当有限,然而,一旦他们的微博被“意见领袖”所转发,其传播能力将会产生质与量的飞跃。 微博传播不平衡的比较研究(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_76436.html