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摘要 在目前的人力资源管理实践中，企业越来越重视人力资源从业者的角色和能力要求。这也必然会导致在HR从业人员在工作过程中产生各种来自自身、员工、企业等方面的冲突，然而这些冲突产生的原因又是各种各样的。因此，基于角色理论与国内外学者关于人力资源员工角色的研究分析，从制造业特殊的环境分析人力资源从业者和其特性，来确定HR从业人员的角色定位和冲突原因与本质，在对制造业的实际调研过程中，观察HR从业人员的具体工作性质与冲突表现和解决方法，对其进行理论的简单建模，归纳整合其研究分析的不足给予改善意见，总结其有效的、实用的解决方法。并且对这些冲突与冲突方法进行研究，以得到最有效的解决方法。研究这些矛盾和冲突得到最有效的解决方法。这可以减少很多的延误造成的信息不对称问题。19433
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关键词 人力资源（HR）从业人员 HR 角色 制造业 角色冲突
毕业论文外文摘要
Title Research on the HR role conflict, as manufacturing for example
Abstract
In current human resource management , enterprises pay more attention to assume the role of HR professionals, and the resulting all abilities, which will inevitably lead to the HR practitioners in the working process of the produce various from employees, enterprises and other aspects of the conflict, however, the causes of these conflicts is various. Therefore, based on the theory of role, in reference to domestic and foreign scholars research achievements about the role of HR professionals, characteristics of HR practitioners and special environment for manufacturing enterprise were analyzed, and to determine the role of HR practitioners and conflict reason and nature, in the actual research of manufacturing process, the specific nature of work of HR practitioners and performance and conflict solution, summarizes the effective and practical solutions. And for these conflicts and conflict, to get the most effective solution. So can reduce the work of a lot of work information asymmetry caused by the delay.
Keywords HR employee HR role Manufacturing Role conflict
目 次
1 绪论 3
1.1 研究背景与意义 3
1.2 研究对象与主要问题 2
1.3 研究的思路方法及论文结构安排 2
2 相关理论概述 4
2.1 人力资源管理职能及从业人员职责 4
2.2 角色理论 6
3 制造业HR从业人员角色冲突分析 8
3.1 制造企业与HR从业人员特征 8
3.2 制造业HR从业人员角色冲突现状分析 10
3.3 制造业HR从业人员角色冲突原因分析 12
4 制造业HR 从业人员角色冲突问题的对策思考 16
4.1 化解制造业HR 从业人员角色冲突的意义 16
4.2 制造业HR 从业人员角色冲突的解决办法 16
4.3 制造业HR 从业人员角色冲突研究分析缺陷 16
结论 18
致谢 19
参考文献 20
附录A 21
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
随着新的经济形势、市场竞争和技术变革的快速发展，企业内部对员工各方面的要求不断提高。人们愈来愈加清楚的认识到HR从业人员角色冲突对于企业的影响，甚至已经削弱了企业的竞争力，所以解决HR从业人员角色冲突问题尤为重要。HR从业人员角色冲突问题的解决可以提高员工的工作效率，提高满意度，增强对企业的归属感与责任感，对于一个企业而言，不要一的解决人力资源从业人员的角色冲突，必须建立在科学分析基础上的问题。在现实生活中，没有问题的分析和解决人力资源从业人员的角色冲突，许多企业流于形式，不仅浪费时间也浪费能源。在二十一世纪，新的经济形势下，企业要想保持自己的竞争优势，必要欲攘外必先安内——人力资源从业人员的角色冲突，从而提高企业员工的工作效率和效益。