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（一）爱鲜蜂网站概况 7
（二）爱鲜蜂物流配送现状分析 7
1.爱鲜蜂消费群体分析 7
2.爱鲜蜂物流配送模式概述 7
3.爱鲜蜂物流配送模式优劣势分析 8
五、完善生鲜农产品电商网站“最后一公里”配送的对策建议 8
（一）发挥共同配送方式的优势，降低配送成本 8
（二）重视配送人员的素质培养，加强客户服务 8
（三）加强对合作店铺物流活动的控制，提高物流配送质量 9
（四）明确电商网站终端店选址的重要性，提高资源利用率 9
致谢 9
参考文献 10
生鲜农产品电商的“最后一公里”物流配送模式—以爱鲜蜂网站为例
一、 引言
（一）研究背景及意义
随着我国生鲜电商的蓬勃发展，电子商务营销模式越来越贴近大众生活，成为各个行业提高竞争力和抢夺市场份额的制胜法宝。但是随着电子商务的需求不断的增加，消费者的消费心理也发生着变化，其愈来愈注重网购生鲜产品的新鲜度和完整度。而这些需求能否满足则直接取决于生鲜电商“最后一公里”配送环节的质量和效率。由此可以看出，物流配送的“最后一公里”是生鲜电商产业发展的决定性因素。
在对物流配送“最后一公里”问题的探讨中发现，市场上普遍存在着物流配送不合理的现象，包括市场监督不足、第三方配送质量良莠不齐、电商企业物流配送组织涣散等问题。因此，本文以生鲜电商物流配送模式为出发点，对其进行综合评价，并通过案例分析，为生鲜农产品电商的“最后一公里”物流配送问题提出对策建议。这对于我国生鲜电商以及物流行业的发展都具有重要的理论和实践意义。
一方面，伴随着网络购物热潮的兴起以及消费者生活方式的转变，物流配送的作用日益提升。因此，对生鲜农产品电商“最后一公里”物流配送问题的研究不仅在经济上有助于市场效益和企业收益的提高，还在社会上有助于消费者的需求得到满足，提高社会的幸福感。另一方面，本文从多个角度提出解决生鲜农产品电商“最后一公里”物流配送问题的对策，有助于在理论上为促进电商企业的良性发展提供依据。最后，虽然与发达国家成熟的物流配送能力相比，我国的物流配送行业正处于发展阶段。但随着我国市场经济的发展与综合国力的提升，越来越多的企业加入到物流行业，物流行业出现良好的发展趋势。再加上消费者对生鲜农产品电商配送愈来愈高的需求所带来的市场机遇。由此，本文将作为影响生鲜电商发展的决定性因素——“最后一公里”的物流配送问题作为研究对象，对现有物流配送模式进行综合分析，结合具体案例，为我国生鲜农产品电商“最后一公里”配送提出对策与建议。这对于促进我国生鲜电商与物流行业的发展具有实践价值。
（二）研究目的
本文旨在结合国内外文献研究以及我国网络购买生鲜农产品市场中具有代表性的两种“最后一公里”配送模式，进行综合评价，并通过案例分析，提出完善生鲜农产品电商“最后一公里”配送的对策与建议，从而提高我国生鲜农产品电商的配送效率，为我国农产品电子商务产业的发展提供理论依据。
二、 相关概念与研究现状
（一）生鲜农产品物流配送“最后一公里”相关概念
1.生鲜农产品物流配送