LG电子一直致力于“成为顾客认可的最高品质的LG”,坚守着无暇品质的企业文化,特设品质监管的产品实验研究所,通过完善的管理体系,从产品策划、研发到销售等7个阶段进行严格把关,力求缔造卓越品质。
(二)LG电视基本情况介绍
LG电视于1993年正式进入中国市场,将每款产品的理念、风格、界面都做到尽善尽美,并且LG拥有尖端技术信息,自主研发能力极强,可以满足不同客户的需求。
首先,在产品功能方面,其拥有丰富的附加功能,符合了消费者现在趋向智能化的需求。再加上其界面简洁,操作简单,可以为消费者提供全智能化的观影享受。其次,在技术创新方面,LG电视机使用了高科技材料,如部分系列电视使用IPS硬屏面板,并且结合200Hz倍速扫描技术,可以缓解液晶电视在播放动态画面时出现的拖尾现象,还可以充分发挥出液晶电视稳定、清晰度高和不闪烁的特点;采用其独有的“三重XD引擎”技术,为消费者带来了高水准的色质、对比度和清晰度,呈现出优质画质和性能;坚持OLED电视战略,LG OLED电视没有依赖LED背光,而是实现了有机像素点自发光,电视屏幕上的3300万个像素点的相互独立控制,使得LG OLED电视机不仅能实现与环境融为一体的卓越黑色,还能真实还原、立体丰富的玄真色彩。当然,LG电视除了追求画质,还追求极致的“曲”和“薄”,值得一提的是,在15年8月举行的“至黑至美”科学实验主题品鉴会上,LG电子展出的OLED电视比iPhone手机还要薄。
(三)LG电视机大连市场营销状况
LG电视机1993年正式进入中国市场,在1996年进入大连市场,成立乐金电子(LG)大连分公司。其主要销售渠道为连锁渠道和代理商渠道,分布于沙河口区、中山区、旅顺口区、开发区等地区,但其在大连地区仍有较大的未开发的销售空间。
目前LG电视机在大连的销售额并不是很理想。随着我国国产品牌电视机的崛起,外资品牌电视机屡屡受挫,市场占有率日益下滑。如表1所示,2009年到2012年间,LG电视机的市场销量占比从3.8%逐步降至1.3%,销售额从5.6%降至2.2%。但是LG电子并没有放弃,而是在不断进行科技创新,推出OLED电视机。在15年的五一期间,LG电视机销量有所回升,其OLED电视销售量比14年同期相比增长了一倍。
表 1 LG分年度销售结构
年份 2009年 2010年 2011年 2012年
销售量占比 3.8% 3.3% 2.3% 1.3%
销售额占比 5.6% 4.6% 3.5% 2.2%
(四)策划目标
本策划主要是以LG电视机在大连市场的营销为研究对象,通过了解当前大连电视机市场的基本情况,对大连消费者进行数据调查,从而分析LG电视机在大连市场的竞争状况,以及其当前面临的优势、劣势、机遇、威胁等,再结合各项调查数据分析研究,明确LG电视机的目标市场,进行市场定位,制定详细的营销策略,以此来培养忠实消费者,扩大品牌的传播,实现销售额的持续增长。
(五)大连市场需求分析
1、经济发展,收入增长,消费能力和消费水平提高
2016年,大连市地区生产总值为7731.6亿,比上年增长4.2%,常住居民年人均可支配收入,同比增长6.8%,而年人均消费支出,同比增长4.2%。在消费品市场中,电视机产品总销售量同比增长2.1%,每百户家庭彩电拥有量为104.36台。电视供给端的促销拉力使电视机的更新换代需求持续释放,产品的更新换代年限缩短了1.5年,因此大连市场中家用电器类产品将会存在更大的潜在需求。
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