一、传统营销的现状分析
(一)传统营销的含义及其特点
传统的市场营销定义是由麦卡锡教授提出的4p组合,也就是产品、价格、渠道和促销[1]。传统的市场营销的核心是交易,在商品交易的过程中有很强的交流性,能够使顾客看到现实的产品并且能够得到体验,也能够获得购物休闲的乐趣。经过长时间的发展,其理论基础已经达到相对稳定和成熟,大部分顾客已经习惯了这种消费模式。但与新兴的网络营销相比,传统的营销方式在发展的社会中逐渐暴露出一些问题。
(二)传统营销存在的问题
在传统营销理论中,其立足点是追求利润的最大化,从而忽视了顾客的真正需求,这显然和现代市场的要求优很大的出入。传统营销的优势在于其购买的真实性和安全性,能够给顾客更直观的感官刺激,但是在当前信息网络的时代背景下,传统营销的缺点也渐渐暴露。
1.商品成本过高,价格无优势
在传统营销中由于生产者和消费者之间的链条及其复杂,制造商生产出产品后要经过(制造商-批发商-零售商-消费者)这几个渠道才能到达消费者的手中。这样不但降低了产品的时效性,而且中间商从中牟利,无形中增加了产品的成本,使最终产品的价格远远高于自身的成本。这样一来,网络营销的短渠道特点就使得传统营销在激烈的价格竞争中处于弱势地位。
2.地域局限性
由于地域的局限性使得商品信息不流通,造成了很多商品只能在当地购买,而且较难寻找。并且相同的商品在不同的地域之间价格也不同,这就对消费者的选择造成了制约。随着互联网的大众化发展,商品的价格越来越透明,为消费者提供了更大的选择空间,消费者可以从网上购买到性价比较高的产品。还有一些商品是特供商品,比如一些少见的药物,只能在某些大医院买到,加大了消费者的购买难度。而且,传统的营销受到店铺的制约,需要店面租金,宣传和推广的范围也较小,形成了知名度局限性。
3.产品推销偏离实际
企业在产品推广的过程中,营销人员为了迎合消费者的偏好,过分夸大产品的优点,
误导消费者,使消费者产生冲动性购买[2]。但是顾客在购买和使用商品之后却发现产品的实际效果和营销人员介绍的差别很大,这样会降低消费者对商家的好感,同时也会对企业的形象造成影响。
二、网络营销的现状分析
(一)网络营销的含义
网络营销的基础是现代营销理论,通过借助网络、通信和数字媒体等技术手段来实现营销目的的商务活动。网络营销的发展是互联网时代的必然产物,是由于技术革新、市场竞争、顾客价值变革等因素综合影响的结果;网络营销根据其实现方式可以分为广义和狭义,广义的网络营销指企业利用一切互联网手段进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。就是指组织或者个人基于开发便捷的互联网络,对产品和服务所做的一系列营销推广活动,从而达到满足组织或个人需求的过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的手段。
(二)网络营销存在的问题
1.缺乏信任感
几千年来人类都是以货易货,或者货币易货,都是实物交换。这种交易观念很难改变,造成了现在很多人对网络购物的不信任,消费者作为被动尽收信息的一方,不能亲眼看到商品,不知道商品的质量,商品的大小,所以对网络营销存在疑虑。加之黑心商户不给退货被新闻报道后,不得不让消费者三思而后行,这就造成了消费者宁愿多花钱也不远在网上购物的结果。
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