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2.2 旅游形象构成要素
旅游形象有两大构成要素，第一要素即旅游者主观的印象和感受要素，包括总体形象、认知形象和情感形象，旅游者的认知与情感评价对总体形象有直接影响,旅游者对旅游形象的感觉会直接影响旅游决策；第二要素即旅游过程中旅游者所亲身经历和体验的要素,如旅游资源、旅游环境、旅游服务和旅游软硬件基础设施等,这些都是让游客产生出游动机的激励因素。
3 安顺市旅游形象分析
3.1 安顺市旅游形象的形成
3.1.1 形成背景
素有“黔之腹、滇之喉、蜀粤之唇齿”之称的安顺位于贵州省中西部，全市总面积9264平方公里，总人口273万，其中少数民族人口占总人口的39%。安顺地处黔中地带，地形以喀斯特地貌为主,是全国乃至世界上喀斯特发育最典型的地区之一，作为世界喀斯特风光旅游优选地区，是全国751大黄金旅游热线之一。安顺是著名的历史文化名城、中国优秀旅游城市和全国甲类旅游开放城市，在2009年还被评为中国十大特色休闲城市之一。
3.1.2 旅游资源和环境的概况
安顺在贵州省内是旅游资源最为繁多密集的一个城市，旅游环境较省内其他城市具有一定的优越性，是国内罕有的同时拥有黄果树风景名胜区和龙宫风景名胜区两个国家5A级旅游景区的城市。独特的喀斯特瀑布、溶洞和峰林景观构成了国内最大的喀斯特博物馆；黄果树风景区、龙宫风景区、紫云格凸河风景区、安顺屯堡文化、三叠纪地质遗迹和坝陵河大桥6项五级“特品级旅游资源”，都具备世界级的旅游资源条件。安顺是一座文化底蕴深厚的历史文化古城，自古以来形成的人文旅游资源众多，有穿洞文化、夜郎文化、牂牁文化、屯堡文化和攀岩文化等独特的历史文化优势，世称“千古之谜”的中国古代八大神秘文字之一的关岭“红崖天书”、堪称“世界唯一，唯我独有”的大明遗风屯堡文化、被称为“中国戏剧活化石” 的屯堡地戏、被誉为“东方第一染”的布依蜡染。由于地域比较封闭所以安顺的众多少数民族独特的风俗习惯和历史文化保存完整,民族传统服饰、手工艺术品、房屋建筑和民族节日构成一道亮丽的独具民族风情特色风景线，著名的有蜡染艺术、地戏、芦笙歌舞和花灯等都是自古延传下来的传统民族特色文化。此外,还有众多名声在外的特色旅游商品,如蜡染工艺品、镇宁波波糖、牛来香牛肉干、茶叶、中药材和白酒等都深受游客的喜爱。
安顺怡人气候全国少有，生物多样性和立体气候明显，森林覆盖率高，是典型的山岳气候特征。一年中安顺有九个月月均温都在10℃以上，冬季仅有三个月，且最低温很少低于零度，下雪天更是罕见，冬暖夏凉的安顺是国内少有的避暑和避寒胜地。安顺的年舒适期从3月到11月总共长达8个月居全国首位，而且安顺560-1500米的海拔高度还有利于人体的健康，是最适宜人居住生活的生态旅游城市[2]。提到贵州人们可能知道省会是“爽爽的贵阳”，而真正到过安顺的人会体会到安顺的气候比贵阳还要更“爽”得多，让人流连忘返。
3.2 安顺旅游形象的现状
目前，安顺的旅游形象主要还是以“中国瀑乡”为代表，但整体旅游形象代表性较弱，形象的特色和优势不够鲜明突出。但长期以来，安顺作为旅游目的地对于旅游者来说还是一个陌生的地方，人们都知道全国最大的黄果树瀑布，可却不知道它位于安顺。黄果树瀑布作为安顺的旅游名片,多年来义不容辞地承担着振兴安顺旅游的重任，“中国瀑乡”也一直是宣传推广安顺的旅游形象，并且已被大众广泛认同和接受，然而这却导致黄果树瀑布的知名度将安顺城市形象完全覆盖，甚至还在无形中给安顺带来了“负面影响”，景区开放以来，游览景点主要集中在黄果树瀑布和龙宫两大景区，城区对游客的吸引力很弱，游客游览完黄果树和龙宫后当天就匆匆离开安顺选择去贵阳下榻，安顺出现“留不住客”的现象，游客对安顺的印象仅仅停留在观赏黄果树瀑布的短短几小时，对安顺这个城市却无从真正的认识和了解，游客甚至会感觉直接没有到过安顺。