2.1景区营销策略不合理,管理不规范
就目前情况来看,我国旅游业迅猛发展,但发展水平较低,经验不足,所以很多景区门票价格的制定没有可以参考的典范;同时,我国旅游业普遍存在景区管理体制混乱、管理机构臃肿等现象。一个景区受到几个部门同时监管,而管理部门权责并不分明,这就造成了令出不能从一的情况。各管理部门不能有效沟通,只顾全自身利益而忽视全局利益,这为景区门票价格上涨提供了空间。
2.2景区过度依赖门票收入
就景区自身来说,景区负责人只重视眼前利益而忽视景区发展的长远利益,增加景区门票价格,只为暂时增加景区收入。但从长远角度来看,景区门票价格大幅上涨,必将导致景区客流量下降,从而影响到景区长久利益。
由于我国旅游业发展比较落后,目前还没有完善的景区开发建设策略,旅游资源利用率不高,很多景区建设没有特色,开发产品比较单一,无法形成完整经济链,因此只有将门票收入作为文持景区日常经营的收入来源。而伴随着经济发展,员工工资水平提高,景区内部旅游资源损耗日益严重,内部设施文护费用不断增加,景区必须的经营成本不断上升。与此同时,政府对旅游景区,尤其是知名度不高的旅游景区政策及资金扶持较少,所以景区只有采取提高门票价格的方式来增加景区收入,用以支付必要的固定成本。
2.3景区通过提高门票价格控制客流量
我国地域广阔,旅游资源丰富,景点众多,是目前世界上最重要的旅游目的地与旅游客源国之一。但随着国民经济的发展以及大众旅游时代的到来,我国入境旅游客流量以及国内旅游客流量都持续增长,而骤升的客流量在带来庞大利益的同时也带来了一系列问题:旅游资源遭到严重的人为破坏,自我修复的能力下降,旅游资源以及旅游设施的文护修缮工作难以开展。因此,很多旅游景区采取上调门票价格的方式来控制客流量,进而保护旅游资源,实现景区的可持续发展。
在大众旅游时代,游客数量过多,导致旅游服务质量下降。景区管理人员认为,门票价格上涨在控制客流量的同时,也可以保障服务质量,实现游客满意。
2.4“涨价风”盛行,景区盲目跟风
我国地大物博,旅游资源种类丰富,各地旅游景区都因地制宜,迅速发展。然而,随着众多旅游景区上调门票价格,其他景区也都闻风而动。部分景区管理人员认为,较低的门票价格无法体现出自己景区的独特与价值,提高门票价格才能体现出景区的价值。
刘雪蕾、姚国荣(2011)提出,旅游景区门票定价所要遵循的最主要的原则就是“按质定价”原则,即高质高价,低质低价[5]。固然,市场经济下旅游景区门票价格由景区的价值决定,但很多景区在面对“涨价风”时不能从自身实际出发,盲目跟从,肆意涨价,认为自己景区门票低于其他同类旅游景区,不利于景区形象的树立。所以很多景区都“与时俱进”,紧跟涨价潮流。但是这一行为并不符合市场经济规律,造成景区价格与价值的不对等。
2.5国家政策的变动致使景区调高门票价格
一直以来,公费旅游为我国旅游业发展带来了巨大的经济效益。但自2013年起,国家印发了《关于坚决制止公款出国(境)旅游的通知》,各级人民政府纷纷响应,各级领导干部也都以身作则,严令禁止公费旅游行为。
公费旅游的严令禁止,给旅游景区带来了不可忽视的影响。很多旅游景区作为所在地区的名片,深受政府机关关照,发挥着促进地区间经济、文化等多方面交流联系的纽带作用。然而,随着国家一系列政策法规的出台与实施,这些旅游景区的纽带作用大大下降,公费旅游的游客数量也大大减少,从而,政府对景区的重视度也随之下降,相应的财政支持也会减少。另外,景区未能实现完美转型,而普通游客在景区消费力明显不足,所以景区只有借助门票价格上调这一途径来弥补因国家政策带来的收入损失。
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