(二)核心竞争力的特征
企业的核心竞争力为企业获得利润争取了许多机会,不仅掌控了企业能否长久进步,还为企业长期具备扎实的竞争优势奠定了基础。核心竞争力产生了如此大的影响力,主要取决于它的不可模仿、价值优越、资源集中、能力整体、可扩展、盈利持久以及不可替代等特性。
1.不可模仿性
不可模仿性,又被称为独特性,也就是企业不易被竞争对手效仿学习的特征。产生这种特征的原因是:每一个企业自身的核心竞争力都是企业在发展转变过程中通过长期培植、积累和研究形成的,它包含在企业的文化中,深入地附和在企业的内在本质中,为企业全部人员一同具有,很难复制与模仿。各个企业所拥有的核心竞争力应该是无独有偶的,因此,这成为了企业的中流砥柱。正是企业深沉的文化底蕴、企业完善的规章管理制度、企业熟练的运营方式、企业各个成员的内外素质修养以及企业人员的思文路径、办事方法、行为喜号等各个方面文持着企业核心竞争力,因而企业核心竞争力不会被任意一个企业中的任何个人单独享有,更加不容易被其它企业去效法,也不容易被其他竞争力所替代。
2.价值优越性
价值优越性,即企业核心竞争力能按照用户意愿,感知顾客需求,为顾客提供根本性的益处与效用,给消费者带来独一无二的价值体验。核心竞争力具有战术意义,能为消费者带来持久性、根本性的利益,能使企业长期具有对竞争的控制权。企业的核心竞争力通过集中企业内部管理,带给企业更低的成本消耗、更高的劳动生产率、创造更具价值的产品、增加消费者的效益,消费者是企业核心竞争力创造价值的裁判者,消费者会因为产品的功能、性能等企业产品价值决定购买行为。有价值的核心竞争力不是一个企业说创立就能一蹴而就的,因而企业核心竞争力,不会很容易就被其他企业具备。
3.资源集中性
先进、一流的生产设备;完善的专业生产线;以及企业拥有的雄厚的技术力量、富足的资产能力等,都是企业发展核心竞争力的重要部分。但是单个的生产设备、原材料、生产流程、技术运用、资金周转等要素并不能形成企业的核心竞争力,企业的核心竞争力必须将企业的各种资源集中起来,从而引导企业的生产方向、服务水平以及整合能力。强有力的壁垒,阻挡了其他竞争对手的打击,高水平的资源集中性,少了任何一部分,或者缺乏了协调、组合,都难以形成核心竞争力。
4.能力整体性
企业的核心竞争力,展现了企业将许多不同的因素,通过有机联合而形成企业整体竞争力的能力,各项分散的技术能力、制造能力、生产流程以及竞争要素都不能称为竞争力,必须通过高效的整理结合,同时通过加工,使得企业的核心竞争能力超越原有的服务水平、产品水平、以及单个的业务项目水平。不断地整合、磨合、加工、修改,不断进步,达成良性循环,从而将企业之间的竞争,转换为企业整体实力的对抗,大大增长企业的“寿命”。能力整体性反映了企业团队的集中特性,有助于企业加强凝聚力。
5.可扩展性
可扩展性,即企业的核心竞争力能够有效地扶持企业扩展至更有生命活力的新范畴中去,可以通过拓宽、辐射,将企业发展壮大,能够支撑企业在核心竞争力的基础上最大范围的进步。企业的核心竞争力并不单单限制于某一项业务服务、某一种设备产品或者某一个研究领域,而是为了能够帮助企业获得多种产品市场的支持,即帮助企业扩充相关关联市场,支撑多种产物及服务。以企业核心竞争力为根基的扩展,使得企业的核心竞争能力更加壮大,其他企业更难匹及。
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