摘要随着电子商务产业的蓬勃发展,资本大举进入服饰电商领域。根据EnfoDesk易观智库发布的《中国B2C市场季度监测报告2014年第3季度》数据显示,2012年的Q4开始,中国B2C市场服装品类交易规模明显扩大,并且在此之后整体数据一直基本居高不下,且呈现稳步上升的态势。44226
中国传统服饰品牌—森马休闲服饰,于2012年正式成立了森马电商。
它旗下的森马、巴拉巴拉、GLM、minette以及2014年8月新品牌哥来买纷纷入驻电商的各大品台,包括淘宝、天猫、京东、拍拍、唯品会等。
2012-2014期间,森马电商不断进步,销售业绩也是持续上升,但是同时它在运营的过程中也面临了一系列的问题,为此,森马电商也是反复尝试了各种营销策略。并在其中获得很多成功和失败的经验总结。
毕业论文关键字:森马电商 六大营销策略 销售业绩 服务品质 可持续发展
目录
1 森马电商概述..(4)
1.1 森马电商的发展背景...(4)
1.2 森马电商的发展目标...(4)
1.3 森马电商的发展现状...(5)
2 森马电商的六大营销策略及分析..(5)
2.1 低价策略...(5)
2.2 优惠策略...(7)
2.3 赠品策略...(7)
2.4 活动策略...(8)
2.5 爆款策略...(9)
2.6 明星策略.(10)
3结论.(11)
参考文献(12)
致谢(14)
1 森马电商概述
1.1 森马电商的发展背景
在《传统企业电商之道》中有这么一段话:电子商务是未来企业竞争中非常重要的一环,企业要打造核心竞争力,那么电子商务将起着越来越重要的作用。未来,它会是绝大部分传统企业的“企业标配”,试想“传统企业”+“电子商务”这样的组合将会创造出多大的能量。
本文中的森马电商也正是传统企业进入电商行业的产物。
森马服饰是中国国内休闲服饰的领军人物,它在国内的门店数达到了8000家,每年销售规模是100亿,一二三线城市都有其门店,专柜等。是真正意义上的传统服饰品牌。森马总部拥有明确的品牌定位和营销思路,完整的服装销售组织架构和产业供应链。
森马品牌在国内属于知名品牌,它已经积累了大量的消费人群,为它进军电商可以做一个很好的铺垫。
所以可以说森马电商生长在一片沃土之上,就等着它在电商领域开花结果。但是面对新环境,新规则,森马同其他传统服饰电商化遇到的问题一样,它必须要推出新的适合电商的营销策略。
1.2 森马电商的发展目标
森马电商的销售的原则是:在产品的生命周期内,实现利润最大化。
森马电商还是一个以业绩为导向的公司,森马电商对它每年,每个一个季度,每一个月都是运营指标的。森马电商2015年的业绩指标是8个亿,而它近十年的雄心壮志是超越线下销售,那就是年销售要超过100个亿。
1.3 森马电商的发展现状
森马的主要销售权重放在淘宝的天猫平台,辅以其他的平台销售。目前有森马休闲,巴拉童装,哥来买,GLM,minnete,巴蒂巴蒂等品牌都已经进入电商销售。
森马电商是主要是由产品,货控,运营,推广,设计,客服,仓库这几大部分组成。森马官方旗舰店因为不同于其他的小型的淘宝店铺,它的规模已经接近了一个中小企业的规模,因此它在各个环节都是比较精细的分工,整体上又有一个统筹把控。买手对产品的样式进行一个淘汰与筛选。然后产品设计师要进行改良,他们中还有相关的部门要负责选择合适的加工工厂将衣服制造出来。而货控就是确定产品的款式与货量,还有价格。推广一般是在除了淘宝站内的宣传产品外的一个站外渠道进行品牌传播,活动造势以及产品宣传。运营和页面设计比较息息相关,以为运营策划好的一切的运营信息基本要通过页面设计进行图文视频展示。那客服和物流,一个是引导买家消费,保障他们的售后权益。另一个就是将买到的东西送到他们的手中。这里所有的部门都是最基本最关键的,他们可以算是一个电商公司的骨架部门。