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    “快乐购”起步于“电视百货、连锁经营”,定位为“媒体零售、电子商务”,致力跨行业、跨地区发展,经过短短几年的时间,发展成为中国新一代家庭购物行业领军者。

    2007年7月底,“快乐购”举行了“电脑风云会”暑期促销活动,在这次活动中“快乐购”创造了平均每天销售电脑180台,每分钟销售额15000多元,总计1831台电脑,销售额1300多万元的记录,这惊人的业绩震撼了整个IT业。

    2007年8月14日,“快乐购”在长沙主办了“2007年IT业创新营销峰会”,联想、惠普、索尼、三星、东芝、方正、明基等IT业七大品牌厂商和神州数码、联强国际、长虹佳华、佳杰科技等全国四大平台商高管齐聚峰会。

    2007年11月24日,旅游产品也开始出现在“快乐购”的电视购物销售节目中,“快乐购”实现了从“实物销售”到“虚拟销售”的迈进。

    2008年1月1日,“快乐购”型录正式发行。同年11月4日,新型购物杂志《mygo》正式上线发行。

    “快乐购”于2009年5月17日正式推出手机购物渠道。

    2010年1月23日,快乐购电台购物——快乐886生活时尚导购节目正式开播,节目主要提供关于汽车、生活的消费咨询、相关服务和相应产品。

    “快乐购”的网上代购网址是http://www.happigo.com/,各种商品类型应有尽有,只要一个电话就能全部搞定,安全快捷,方便到家。

    “快乐购”覆盖到湖南、广西、浙江、江苏等19省及3个直辖市,有效收视用户超过了3000万户,会员数突破210万,且以每月5万人的速度增加,供应商数目超过1000家。在“快乐购”之前,国内没有一个全国性的购物频道。

    到2010年3月为止,“快乐购”的总销售额突破了60亿元,3年盈利增长率为587%,贡献了湖南省广电集团整体营业收入的1/3,成为推动湖南广电发展的新的赢利点。

    显然,电视购物在中国还是有非常大的发展前景的,“快乐购”正用这许多的数据和事实做出证明,同时给了我们很好的借鉴,电视购物的哪些因素将会对消费者产生巨大的影响,从而改变中国电视购物的严峻现状。

    (4)我国电视购物研究的不足之处    

    我国电视购物发展的时间并不长,因此对电视购物的研究并不是特别多,也不是很全面,其中更多的研究是针对于电视购物的营销策略和盈利模式以及电视购物存在的问题,对于问题的解决也是局限于企业本身的信用和产品质量等方面,却是很少从消费者消费的心理角度出发,如何吸引消费者,激起消费者的购买欲望,从而促成消费。

    1.1.2研究的意义

    (1)理论意义

        本文运用问卷调查的方法,通过大量文献资料的研究,对湖南“快乐购”在中国成功进行电视购物的分析,结合消费者心理及购买行为等相关理论,试图找出“快乐购”电视购物频道中哪些针对消费者购物心理体验的关键因素将影响着消费者的购买意愿和购买行为,从而找出中国电视购物一直处于低潮期的原因,针对原因提出合理的建议。

    (2)实践意义

    “快乐购”作为该行业的领先者,对其他购物频道的发展具有重要的借鉴意义。对于以上总结的这些影响因素,一方面能促进该频道的发展,另一方面也能为其他购物频道指明发展的方向。针对消费者的需要和关注点,能帮助公司明确自己存在的问题和不足之处论文网,并因此推出有效的解决方案,帮助公司更好的发展。

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