4、 价格较为适中
百货商店的商品都是明码标价的,每一件商品上都有价格牌,因为适中的价格从而更得到消费者的青睐。
5、 位于城市中心
大多数的百货商店都位于城市的繁华地段或交通要道,因为那里的人比较多,人气旺,从而购物需求也比较大。
6、 质量较为可靠
很多人选择去百货商店购物的一个很大的原因是它的质量有保证,信誉度比较高。对于进货渠道和质量检验都严格把关,而且传统的百货商店一开都是很多年的,所以对于消费者来说,他们买东西买的放心、安心。
(二) 百货商店的发展趋势
现在的百货商店的发展不是很景气,主要是由于其他业态的崛起以及外资的进入还有电子商务的冲击,百货商店要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地就必须要改变传统的经营方式和营销模式,不断地进行创新。总的来说,百货商店的发展主要有以下几个趋势:
1、 百货商店向购物中心转变
购物中心在我国国家质量技术监督局发布的国家标准《零售业态分类》中的定义为:“企业有计划地开发、拥有、管理营运的各类零售业态、服务设施的集合体。”它是可以提供多元性消费及服务的现代中心,不仅提供了商业的服务,还包含文化、休闲、娱乐、社交等多项功能。 以前的百货商店之所以经营得很好是因为其价格适中,而且可供选择的范围广泛,消费者就喜欢去那里购物,那时的消费渠道比较少,消费者只能被动地接受百货商店供应的商品以及价格,从这个意义上来说,百货商店还是占主导的地位的。但是随着社会的发展以及信息技术的进步,消费者获得的信息多了,对购物选择的范围变大了,而且他们已经开始自己主动地去选择购物方式,而不是被动地接受了。所以现在的百货商店不仅仅是提供商品和服务,而是更应该注重消费者的购物体验,满足他们对于娱乐、休闲、交往的需求,所以百货商店向购物中心转变成了必然的趋势。
2、 实施连锁经营
连锁经营是通过一定的联结纽带,按着一定的规则,将众多分散孤立的经营单位联结在一起,并按照规则的要求进行运作。 连锁经营有利于扩大经营规模,从而形成规模效益。因为连锁经营的商店标准都是一样的,它们有严格的规章制度,而且连锁经营可以节约人力、物力和财力,还可以在最短的时间里达到扩展市场的目的。最重要的是,连锁经营是品质、价格、商誉、技术和服务的象征,消费者会对此产生信任感,当他们需要购物时,肯定是优先选择连锁经营的商店,因为他们知道只要是在这里买到的东西一定是没有差别的,跟在这个百货商店其他的店买到的一模一样,就是因为标准统一。
3、 自身业态的多样化,增加特色经营
现在的百货商店大多经营相同种类、相同规格的产品,给人千篇一律的感觉,每个人都喜欢新奇的感觉,当他们每次面对的都是相同的产品时自然也就失去了兴趣。现在的百货商店,只要有一种好的经营方法,那么大家都争相去模仿,最终每个百货商店的产品都是同质的,那么所有的竞争都只会落到价格上面,这是最糟的状况。所以百货商店要想摆脱困境,就必须实行差异化战略,实现自身业态的多样化,同时也要有自己的特色,能够相对于其他百货店来说有竞争优势。
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