摘要为了提升猎头公司入职培训的效果,提高猎头公司从业者的专业技能,本文选取了上海CF猎头公司为研究对象,采用文献研究法、问卷调查法和访谈法,从“猎头公司-用人单位-高端人才”的服务关系、个人因素、培训系统和培训效果四个方面分析影响猎头公司从业者服务水平的因素,最终从培训内容、培训方法、培训结果评估三方面向猎头公司提出建议。45028
毕业论文关键词:猎头;猎头公司;入职培训;新员工
Abstract
In order to promote headhunting company to the effectiveness of the orientation, further improve the specialized skill of headhunters. This article selects the CF headhunting company in Shanghai as the research object, using theories, questionnaires and interview method, from ‘headhunting company, employer, talents’ service relationship, personal problem, training system to training effect four aspects analyzes the influential elements of the headhunters service level. Eventually, this article gives the suggestions from training content, training method to training effect evaluation.
Key words:Headhunters; Head-hunting company; Induction training; New employee
目 录
摘 要Ⅰ
AbstractⅡ
一、前言1
㈠ 问题的提出1
1、 本土猎头行业的现状1
2、 新员工入职培训的重要性2
㈡ 研究方法和研究框架3
二、相关概念及研究概述4
㈠ 相关概念4
㈡ 相关研究概述5
㈢ 小结5
三、剖析猎头公司新员工入职培训状况6
㈠ 上海CF猎头公司6
㈡ 调查结果的论述6
1、 猎头从业者的特点6
2、 本土猎头公司对入职培训的重视程度7
3、 新员工希望参加入职培训7
4、 培训内容的设置不合理8
5、 培训方法较为单一8
6、 培训效果不显著10
7、 培训跟踪反馈不足11
四、对策及建议11
㈠ 猎头公司新员工入职培训的内容12
㈡ 新员工入职培训的方法12
㈢ 新员工入职培训的效果评估13
五、总结及展望14
参考文献15
致 谢16
附 录17
猎头公司新员工入职培训研究
一、前言
㈠ 问题的提出
1、本土猎头行业的现状
员工专业素养的差距,会影响企业操作水平的差距[1]。西方国家顶尖猎头公司中的大多数猎头顾问从业经验丰富,曾经是名企的高管,熟知生意和商业的运作,理解和判断力都较强。而大多数本土猎头公司服务不够规范,68.3%的从业者是半路出家,大多数从业者缺乏良好的专业背景与工作实践以及操作技巧[2,3]。蔡荣腾认为目前本土猎头公司的情况可以用 “不专业”三个字来概括。徐文杰认为客户选择猎头,比的就是专业能力[4]。石谦研究中外猎头公司的现状后发现,本土猎头公司门槛低且不规范,客户和人选都有着较强势的谈判地位[5]。师至洁认为缺乏对口人才,猎头顾问的专业水准有待提高是目前本土猎头公司的主要问题之一[6]。白澎认为本土猎头公司需要不断的提高猎头顾问的专业水平,提升服务质量和效率[7]。
表1.1 猎头机构从业人员的素质[8]
类别 从业人员平均年龄 进入企业年限
外资猎头 42 20
合资猎头 35 10
国营猎头 32 5
民营猎头 26 2
从表1.1可知,相对外资猎头公司,民营猎头公司的从业人员的平均年龄较小,进入公司的年限也较短。由于猎头行业的蓬勃发展,本土猎头公司的竞争愈加激烈,对低成本可发展空间大的年轻人的需求增多,猎头从业者有着低龄化的倾向,上海CF猎头公司中85.0%的员工小于30岁,29.4%的员工为应届毕业生,47.5%的员工进入企业年限不到两年。
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