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我国的中小企业在国民经济中占据了相当大的比重，是市场经济最活跃，最富有活力的组成要素，但与西方发达国家相比，我国的中小企业发展还存在很多问题，尤其是忽略了企业内部人力资源的发展，忽略了对员工的培训，员工素质低下成为制约中小企业进一步发展的重要因素。因此，中小企业应该要重视对其人力资源的培训，建立中小企业的员工培训机制，建立完善的培训评估制度。
1 员工培训的理论概述
1.1 员工培训的概念和实质
1.1.1 培训的概念
人员培训是人力资源管理的重要内容，是指组织根据组织目标，采用各种方式对员工实施的有目的、有计划的系统培养和训练的学习行为，使员工不断更新知识、改进态度、开拓技能、提高工作绩效，确保员工能够按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级别的工作，从而提高组织效率，实现组织目标[3]。
企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统，它包括培训主体、培训客体、培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统等[3]。员工培训可以具体从以下几方面来理解：
（1）员工培训是一种人力资本投资[3]。员工培训就是要在改进员工的知识、技能，提高员工的工作态度和行为方面的活动中进行投资，主要体现在道德、观念、知识和能力四个主要方面。
（2）员工培训的主要目的是提高员工的绩效和帮助实现组织的目标，是为提高员工现在和将来的绩效与职业能力，是为实现组织的目标服务。当一个组织提出一项培训计划时，必须准确地分析培训成本和收益，考察它对组织目标实现的价值，组织要明确为什么要进行培训，需要进行什么样的培训，由谁来进行培训，哪些人需要接受培训，如何评价培训的效果等问题，不能为培训而培训，更不能做表面文章。
（3）员工培训是员工职业发展和实现自我价值的需要[3]。有效的员工培训活动不仅可以促进组织目标的实现，而且能够提高员工的职业能力，拓展他们的发展空间，实现员工自身存在的价值。换言之，开展员工培训活动应该带来的是组织与个人的共同发展。
1.1.2 培训的实质
培训的内涵多种多样，可谓仁者见仁，智者见智，但其实质上是一种系统化的智力投资。培训作为人力资源开发和组织发展的重要手段，并非纯粹是一种成本支付性活动，而是一种智力投资[3]。企业对员工进行培训，提高了员工素质，同时企业也为自己创造了智力资本。对于员工个人来说，参加培训可以补充新知识，掌握新技能，确立新观念，还可以增强员工对终身职业的满足感，使员工更加忠诚于自己的企业。而反过来，对企业来讲，可能一时投入较大，但其成果迟早会在企业经济效益指标上反映出来，从而增强企业的竞争力。
1.2员工培训的目标和作用
1.2.1 员工培训的目标
企业投入重金进行员工培训，当然是为了满足其自身的目标，简单来讲主要有以下五个方面：培养员工能力、提高企业效益、灌输企业文化、满足员工需求、适应市场竞争。不同的企业其文化不同，它们要实现的目标也就不同，但企业终究是企业，其以盈利为最终目标，因而企业进行员工培训最重要的目标就是为提高企业效益，获取更大利益，能够在优胜劣汰的市场经济竞争中存活和发展下来。
1.2.2 员工培训的作用
在世界经济一体化的今天，员工培训作为企业的一项基础工作，越来越受到企业重视，因为它已经成为企业能否在竞争激烈的市场上取胜的一项关键性工作，员工培训在企业发展中发挥着越来越大的作用，具体来讲，主要有以下几个方面：