1.2.1 国外发展情况
智能手机的普及为移动通信领域带来了巨大的改变,移动及时通讯软件更加丰富个性化。国外典型软件包括:TalkBox,WhatsAPP, KiK messenger等,其中KiK messenger是由滑铁卢大学的学生组成的Kik Interactive开发的早期软件。
2010年公 之后经由Twitter推出后仅15天就已有100万用户登录。WhatsApp由美国人莱恩艾克顿于2009年12月推出。
国外的类似软件同样发展迅速,有着较高或者说是非常高的用户活跃度,并且微信所开发的功能及平台都是免费供给用户使用的。但是如何进行营销传播从目前的市场状况来看还是很小的。主要还是集中在与及时性通讯软件有类似性的WhatsApp对于营销方面影响的研究。
1.2.2 国内发展情况
据笔者了解,近年来关于微信的文章主要集中在微信本身的介绍和分析、对于微信营销的思考以及微信传播中存在的问题的分析。对于微信自身,可以分为传播学和经济学两个角度的分析,传播学角度有学者从拉斯韦尔的 5W 模式出发分析了微信传播的基本特点:传播的双向性和互动性,传播内容的隐秘性和及时性,多媒体平台的优化集成,全方位、立体化的社交网络。另外,有学者从经济学角度以 SWOT 理论为依托分析了微信的优势和劣势、机会和威胁;优势在于微信强大的后备支持力(腾讯),弱势则是用户体验方面需加大力度,机会则是新传播时代到来带来的机遇,威胁则是来自于虎视眈眈的移动媒体运营商。目前在国内对微信的研究,包括以传播学为依据分析微信的传播模式分析,以个人或公司的实际案例进行分析,对微信的某一部分进行解读,或是从经济和营销的角度对微信的价值和应用进行研究。国内对微信营销的才刚刚起步,但是对于微信营销的研究却是越来越多,同时这些研究中也很少有成系统性的理论文章。在营销传播视角下的文献主要有:
张艳曾另辟蹊径,从传播学谈起,就微信的营销方式及相关营销策略作出了相应地较为全面的分析,就微信的及时性特点作出了详尽地解释和剖析,最后提出了一些微信营销的实践战略建议。
麼波、卢艳、廖钊明三人则认为,需要了解相关的微信战略,并就企业的微信推广作出了探索,试着讨论出如何实现企业营销定位,以及我国一些中小型企业如何通过微信实现有效的传播,建立起相对高效的传播机制,并提出了微信营销管理的相关建议,对象是中小型企业。
1.3研究内容和方法
本文以腾讯微信为参照物,探索和讨论了微信的研究现状,并且分别从参考的理论、微信的定义、目前的状况和微信以后的发展预测、其将如何发展等这些方面分别做了相应的解释说明。在探索和分析研究的过程中,本文主要采用的方法如下:
文献研究法:微信是自微博出现以后,近年来出现的另一个媒体的新热点宠儿,作为新的媒介宠儿,现在对微信目前的研究还不太多。笔者在撰写本论文时,借鉴了前人的研究成果,再归纳,从而为本文提供了相关的数据,并支撑了观点。
观察研究法:作为微信的用户之一,笔者结合一直以来的使用经验和观察比较,以及大量的微信营销案例的收集,通过分析和总结,从而提供了大量的写作素材。
1.4论文的主要创新点
截止到目前,对微信的研究成果都较少,尤其是没有学术界公认的论据,对于微信,学者们都是懂得并不多,并且也很谨慎,全面、系统的学术成果一直都未出来。因此,本文的创新点是基于微信的最新情况,尽力尝试在事实的基础上预测和评估出能真正实现的愿景。分析得出微信营销的优势以及劣势。然后基于内部与外部因素,分析得出微信营销目前所面临的机会与威胁。最后通过对不同行业的企业成功微信营销案例展开分析,以寻找其性,并且根据那些共性提出自己对企业微信营销的独特建议。