1.3国内外研究现状
1.4研究的内容
本文采用理论和实证相结合的方式,主要研究酒店类网络团购用户再次购买意愿的影响因素。首先是通过大量的文献阅读,在TAM模型、消费者满意等理论的基础上,结合酒店类网络团购自身的特点,分析影响酒店类网络团购用户再次购买的因素并构建模型。这里的再次购买是指用户通过网络团购对同一家酒店进行第二次购买或重复购买,本文主要通过感知有用、感知易用、感知服务质量、购物后满意度、品牌偏好等因素展开重点研究。然后利用问卷调查获得相关数据,调查对象主要是是有过酒店类网络团购经历的学生和年轻上班族。最后运用相关软件对数据进行分析,从而确定酒店类网络团购用户产生再次购买意愿的影响因素,并根据结论为相关的企业提出有效的建议。
1.5研究的方法
(1)文献研究法
通过对相关文献的阅读来分析整理出自己的思路,本文主要通过TAM、TAM2理论、消费者满意理论以及酒店类网络团购自身的特点来研究酒店类网络团购的用户再次购买的影响因素。
(2)问卷调查法
通过线上发放问卷的形式,进行问卷调查,收集相关数据。主要通过“问卷星”网站进行线上问卷发放,被调查者通过网页连接直接访问,进行问卷填写。
(3)数据分析法
利用SPSS19.0数据分析软件进行数据的统计,对数据进行信度分析、因子分析。再运用LISREL8.80结构方程模型软件进行定量处理,分析构建的理论研究模型以及原假设是否成立。