(二)工作因素
1.工作本身。神经心理学有关大脑唤醒水平的研究发现,大脑要接受并处理来自各种感官的信息,大脑唤醒水平随着信息总量的增加而提高。大脑有一个最优唤醒水平,在这个水平上从事工作,人们会感觉愉悦,高于这个水平则会出现焦虑、烦躁、惊恐等消极情绪;而低于这个最优水平则会出现无聊等消极情绪。[6]中小企业的工作本身普遍存在着工作内容简单无挑战性和工作程序不够规范、较繁琐的特点,这些工作本身的因素使员工容易产生单调、无聊等消极情绪,无法在工作中获得成就感,从而无法获得工作幸福感。
2.工作压力。工作压力是由员工所面对的工作需要与其具有的工作把控之间相互作用的后果。在现今激烈的市场经济的竞争中,中小企业由于没有雄厚的资金来支持发展科研技术,所以只能通过提高企业的单位劳动生产率来应对竞争。因此,当前中小企业员工的工作量一般相对较大,绝大部分员工处于超负荷的工作状态中。正是当前中小企业员工在工作中面临的这些压力,导致员工无法感觉到工作幸福感。
3.工作条件。工作条件主要包含员工的工作时间、员工所处的工作环境、员工使用的工作设备和员工所承受的工作强度。在中小企业普遍存在着工作时间较长、工作环境不理想、工作设备不齐全、工作强度较强等方面的问题,而这些方面的问题正是导致员工工作幸福感不高的原因。
4.工作安全感。工作安全感是人们对自身的工作状况的整体感受。由于中小企业规模较小,资金缺乏和技术力量薄弱;缺乏规范化操作,效率低;信用等级较低,融资困难;市场信息不灵通,应变能力不强等方面的原因,中小企业的员工往往比大型企业的员工更容易缺乏工作安全感。因此,工作的不安全感对于中小企业员工工作幸福感有着明显的负面影响。