(二)心理资本结构及测量
由于对心理资本结构研究视角和概念理解的不同,心理资本的衡量标准也有所不同,但研究结构要素中有一些相似的组成部分,如:希望、乐观、自我效能与自信以及复原力(坚韧性)。在学者的这些心理资本结构量表中仅有个别量表得到了信度和效度的检验。
(三)心理资本的影响及其成因
影响生理本钱构成的身分很是多,这些身分不但包罗个别本身的生理与生理特征,并且包罗情况方面的影响身分,这些影响身分不但存在范例上的差别,并且在影响的同时,这些影响因素之间可能还存在着复杂的交互作用,因此研究起来难度较大。
从目前的文献看,关于影响心理资本的因素:①经济因素影响不是很大,在研究人均收入与快乐幸福的关系时发现,虽然,收入对个人的幸福感有一定的影响,但是当人均收入超过8000元时,他们之间的关系就消失了。[3]②在身心健康方面,踊跃心理学的钻研证实,杰出的身材、安稳的心态有助于培育自傲,让个别充满希望和乐观面临将来。 ③家庭干系,杰出的婚姻干系、家人及亲戚的敦睦干系也大概影响到一个人的主观幸福感,特别是在培育个别的坚固与但愿方面。 ④社会文化方面,Luthans指出,在一个崇尚个人主义的环境,大家更看重心理资本。⑤个别人口统计变量的影响,他以为,受教育水平和人生履历的相干进程会影响生理本钱状况。受教育水平高的个别由于其本身的上风感而更轻易发生高水平的但愿和乐观状况。而若是个别的人生履历较为丰硕,则更能轻易从窘境之中涅槃。
作为组织可以通过心理资本进行有效的心理干预行为的是:①,研究表明心理环境与工作环境的支持和同事的帮助则会提高员工的希望状态。②具有挑战性的工作更能迫使员工将其内心的希望转化为自身动力;同时希望观点还认为,希望状态与预期目标的距离成反比,因此给员工设置一个“跳一跳就能够得着”的目标是有必要的。③能够不断自我强化的人表现出更高的回复力,而个体自身的耐性也与他从逆境、困难中复原的能力密切相关(莱森,2006)。[4]
(四)心理资本的关键要素
如果说将人力资本比作为企业发展的基石,那么想要创造出一个充满活力、勃勃生机的企业就必须要科学开发心理资本。莱森认为,满怀希望的员工通常都有明确的工作目标、制定切实可行的行动计划并为之努力。而具有坚韧品质的员工更能接受挑战,坚定不移地为组织奋斗。哈佛大学的一项研究也显示,成功、成就原因的85%归于情绪智力,而仅有15%是由于专门技术。鲁森斯等的分组实验与效用分析也同样证明,心理资本的增加能给企业带来效益优势。比如,心理资本增加2%,每年就可能给公司带来1000多万美元的收益。[5]所有这些都说明,心理资本资源能帮助企业培育竞争优势,因此,企业可能通过开发员工心理资本,打造竞争优势。
(一)信心——基础
信心指人们对自己激发动机,认知资源并且采取必要行动来完成特定行为能力。具有信心的人选择挑战性的任务和努力,自我激励并且努力去实现自己的目标,当遇到障碍的时候锲而不舍。已有研究发现,信心与工作绩效之间显著相关,其对绩效的影响要强于诸如目标设定、行为矫正、个性特质等因素,而且,信心与工作满意度、组织承诺、留失倾向、感知到的组织有效性等具有明显的相关性。
(二)希望——发动机
希望指基于目标、路径和意志力三者之间互动而形成的动机状态。希望不仅是指对个人目标可能达到的决心,还包括对实现目标的途径的信念。希望由两大因素决定,即路径和意志力。路径指实现目标的方法、策略或能力;意志力指追求目标的动机或信念,是达成目标的心理能量,这种能量可促使个体不断地前进,当个体遭遇挫折时,能通过信念坚持解决问题的决心,使个体具备达成目标的勇气及信心。