“90后”员工特点分析及管理方法探讨

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摘要：从象牙塔里走出来的“90后”已经大批涌入职场，即将成为企业的主力军。他们有活力、学习能力强、易于接受新鲜事物、强调自我价值的实现，但太过自我、职业素质不高，心理承受力差。企业对“90后”员工的管理中延用了传统的管理方法，因此存在例如与员工缺乏沟通、培训和激励机制不完善的问题。企业要想用好“90后”，更好地认识他们，应该采取正确地沟通、完善培训系统、实施人性化管理、积极地激励机制等措施对初入职场的“90后”进行正确引导。57919

毕业论文关键词：“90后”员工；特点；管理；激励

Analysis on the characteristic of post-90s generation and the management method

Abstract: The post-90s generation that are developed under the tower of ivory begin to emerge in the employment market and will become the main force in company. They are energetic, have good learning ability, accept new things easily, stress the realization of self-worth, but too self-centered, lack of higher professional quality and endurance. There are many problems in the management, because companies have been using the traditional management, such as they ignored the staff communication and did not provide comprehensive training and incentives. Some measures should be taken like communicating properly, improving the training system, carrying out human-based management and positive incentives, to guide the young generation.

Key Words: post-90 staff; characteristic; management; encouragement

一、“90后”员工的特点

“90后”是“80后”的派生词，指1990年1月1日至1999年12月31日出生的一代中国公民。一提到“90后”，人们眼中就会浮现出“要求高”、“不能吃苦”、“不负责任”、“爱裸辞”、“爱闪辞”等带有贬义性质的词汇，但很少有人能看出“90后”干脆、果敢、敢于担当的另一面。

（一）个性张扬

曾经在一次策划会上，一名主任要求一名刚来实习生订盒饭却被这名实习生认为不是本职任务而拒绝。在“90后”看来，他敢于挑战权威，追求平等；在企业看来，他没有明确的上下级概念，不懂礼貌，过于自我；在我看来，实习生不仅要学习专业技能，还要学会如何融入集体，他们没有认识到在做杂事的过程中，也能学到为人处事的方法，这是“90后”的通病，眼高手低、狂妄自大，总认为自己被“大材小用”。“90后”经历了一个充满着变革的时代，高等教育改革、高校扩招、计划生育等变革使他们变得敏感脆弱、孤独寂寞、内心空虚，加上与忙于工作的父母缺乏情感的交流，叛逆心理极强，因此“90后”形成了那些难以令人们所接受的个性特点。

（二）心理承受力差

“90后”大多数都是独生子女，出生于改革开放后，物质充足，科技发达，是在亲人万般宠爱下长大的一代，所有事情都由父母安排的好好的。挫折打击的缺失，生活物质的优越，独生子女的过分溺爱，导致“90后”抗压能力很差，因而容易把自己的情绪带到工作之中，遇到一点小事就无法承受。跟上几代人比较而言，“90后”正视问题、迎战困难的能力也是差之甚远。

（三）缺少职业规划，职业素质不高

“ 90后”做事冲动，不计后果，所以经常出现“裸辞”、“闪辞”的现象。出现这种在还没有找好新工作之前就直接辞职、不计后果的现象，主要是由于他们没有明确的职业规划，没有树立正确的就业观，不满意现有的薪酬，对企业的管理制度不适应。“裸辞”、“闪辞”的现象反映出有的“90后”员工在工作中责任心不强，不能够以大局为重，优先考虑自己，无视工作任务的重要性，找各种理由逃避加班、请假，而且经常迟到、早退，做事冲动不计后果。他们总有理由、总找借口逃避，工作既没效率也没质量。