(四)学习、创造能力超越前人
“90后”出生在和平稳定、物质条件优越的年代,改革开放带来的多元化冲击使得他们的思想意识形态多元化,加上从小父母就注重对他们的教育,这样他们拥有新奇丰富的知识并更容易接受新鲜事物也是理所当然的。伴随着互联网的发展,“90后”的视野越来越开阔,创新能力也不断提升。
(五)实现自我价值的欲望强烈
“90后”对事物有着独特的见解和看法,更注重自我价值的实现。虽然在工作初期,他们充满热情,大胆地发表自己的意见并希望得到企业的回应,但热情的火焰往往会因为自身还太过于稚嫩,被企业泼上一盆冷水而浇灭。他们接受了来自于多个渠道的信息,视野更开阔、知识面更宽广。当然,他们的生活方式和价值观也受到了直接影响,容易让他们中的一些人在似乎是知晓一切的同时产生一种空虚感。而且,越熟悉这类新媒体,就会感到虚拟和现实之间的反差。[1]
由于“90后”员工独特的个性,他们的需求就更加注重自身价值的体现。
1.工作待遇及福利
薪酬是工作成就的一种体现,合理的薪酬能充分体现员工的价值。“90后”希望企业提供合理的薪酬以及优越的福利,这在一定意义上可以衡量自己在公司的地位和受重视程度。随着一个人在企业中能力的提升,工作业绩的增长,其对个人价值的货币表现——薪酬的期望也越来越高。不公平的待遇会引起他们对企业的不满,打击“90后”员工的积极性。因此工作待遇及福利问题是“90后”找工作很看重的一项标准。
2.工作的发展前景
“90后”员工需要培训,获得更多的学习机会和足够的发展空间,他们希望自己能够在工作中不断得到提升,能力和水平提高的同时,也能有晋升空间和晋升机会,充分体现自身的个人价值。
3.获得新挑战的机会
“90后”在乎自身价值的实现,也就希望工作时得到企业管理者以及同事的认同,同时,“90后”对新鲜事物的接受能力较强,对具有挑战性的工作表现出浓厚的兴趣,并有信心出色地完成任务。
二、“90后”员工管理存在的问题源[自-751^`论/文'网·www.751com.cn
目前大部分企业的核心领导是“60、70后”,他们大多采取传统的管理思路和方式。传统的管理方式,只讲共性,不讲个性;只讲服从,不讲自由;只讲付出,不讲回报。[2] 管理者并没有注意到他们所面对的管理对象的思考方式和意识领域已经发生了变化,传统的管理模式已经不再适用于“90后”员工,因此在管理“90后”员工的过程中存在着很多问题。
(一)延续传统的管理方式
企业无法逃避这场冲击传统管理方式的战争,除非你拒绝“90后”。大多数企业都是由“60、70后”领导管理的,以他们为领导的管理层一般依赖高度集权和多年的工作经验对员工进行管理和指挥,他们习惯于发出命令让员工服从,并制定各项规章制度约束员工,这恰恰与“90后”不受拘束的个性产生了强烈冲突。“90后”接受的是开放式的教育,敢于挑战权威,所以管理者惯用的命令式的传统管理方式已经不再适用于“90后”员工。
(二)与员工之间缺乏沟通
一方面,“90后”员工是很自我的一代,他们喜欢“宅”在家里,不经常与外界沟通,习惯利用网络通信工具与人交流、表达自己。另一方面,管理者一般高高在上,无法放下自己的尊严,惯用我说你做的方式,忽视了与员工的沟通。“90后”又因为缺乏实际工作经验,能力不够强,提出的意见经常被轻易否定和拒绝,而产生一种挫败感,对工作失去兴趣,这时候又不与管理者沟通,便会选择辞职。沟通过程中管理者应起激发器的作用,让员工打开心扉,说出他的感受和想法。[3]