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摘要：随着中国经济的不断发展，人们的生活水平得到提高，已经不再满足于生活的基本需求，更加注重生活的品质和精神上的要求。在这样的背景下，咖啡连锁行业在中国得到了空前的发展。而星巴克从发展为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。星巴克给品牌市场营销的传统理念带来了巨大的冲击。星巴克把自己的产品发展成为了与众不同、高附加值的品牌。本文在理论基础上，运用了营销的相关理论，如SWOT分析法、STP分析法、品牌竞争分析等，对星巴克品牌策略进行了分析研究。并且总结出星巴克的策略成功在于其独特的第三空间品牌定位，体验式消费，与客户产生的独特的情感联系，独到的口碑营销，都丰富了星巴克的品牌价值。关键词： 星巴克;营销策略;第三空间8079
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Marketing Strategy for Starbucks
Abstract：With the booming economic of china, because of the raising life standard our citizens cannot be satisfied with the basic needs of our life and pay more attention to the quality of their life and their motional needs. Under this circumstance, chain coffee industry has been unprecedently developed. Starbucks turned to be the largest coffee retail store, factory as well as the most famous coffee brand in the market. Great shock was brought by the Starbucks to the traditional idea of market management and Starbucks turn itself to be a unique and valuable trademark. On the base of marketing theory related, analysis such as SWOT、STP were added to this article to analyse Starbucks’s branding strategy and summary comes out that the key to starbuck’s success is its unique branding positioning of the third space, its experiential consumption which build the special emotional link with customers and its original mouth marketing, all of these enrich the value of the brand.
KeyWords: Starbucks; Marketing Strategy; The third place
目录
一、 绪论
（一） 论文的研究目的和意义 1
1. 论文的研究目的 1
2. 论文的研究意义 1
（二） 论文的研究内容和方法 1
1. 论文的研究内容 1
2. 论文的研究方法 2
二、 文献综述及基本理论 3
（一） 波特五力模型 3
（二） SWOT分析 3
（三） 体验营销理论 3
（四） STP分析 4
三、 星巴克的现状及问题 5
（一） 星巴克现状 5
（二） 星巴克在中国的发展 5
（三） 星巴克现存的问题 5
1. 问题一：在中国实行全面直营模式所面临的问题 5
2. 问题二：星巴克在中国高速发展同时面临品牌价值降低的危险 5
3. 问题三：与中国文化相碰撞产生的文化冲突 5
（四） 小结 6
四、 星巴克的营销环境分析 7
（一） 宏观环境分析 7
1. 政治法律环境 7
2. 经济环境 7
3. 社会文化环境 7
4. 技术环境 8
5. 小结 8
（二） 内部环境分析 8
1. 核心竞争能力 8
2. 星巴克的SWOT分析 9
3. 小结 11
（三） 行业竞争分析 12