(二)企业员工培训体系不完善
1.培训需求分析不足
培训需求分析指的是在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门对各种组织及其成员的目标、知识、技能等进行系统的鉴别和分析,以确定是否需要培训及确定培训内容的一种活动。[5]企业哪些员工需要培训、需要哪种培训、在什么样的环境里培训等等,针对这些,企业没有制定明确的标准,对这些内容的分析都简单带过甚至不作分析,直接影响到培训内容的合理性,使培训工作变得盲目,缺乏目的性,且与企业实际不符,这样一来,培训就不能达到最好的效果。而造成这些的原因还是企业对员工培训不够重视,同时也缺乏相应的机制。
2.培训计划不合理
企业员工培训计划的制定应根据企业自身情况而定,但在实际操作中,许多企业往往没有遵循这一点。部分企业的员工培训工作并无计划性,常常都是抱着“走一步是一步”的心理,需要做培训的时候就临时安排培训;或者顺应时代,什么东西流行就培训什么,也不管是否符合企业实际情况。另外,有的企业有计划但不够合理,他们制定计划只是简单地罗列一下要培训的课程、培训的时间、地点、人员等,对于培训的具体内容和培训方法的选择,会存在一定的问题。
培训内容往往无法满足员工的需求。企业员工培训的内容必须符合员工对培训的需求,而中小企业的培训计划中,对培训内容往往不作区分,不同的员工接受的培训是相同的,而且,部分企业的员工培训多偏向于企业文化、安全等基础性内容,或者培训内容与企业实际相脱节,这些内容都无法满足不同员工在不同岗位的工作需求。
培训方法比较单一。我国中小企业制定的培训计划,一般不会有对培训方法的具体要求,实际操作中多采用讲授法。培训师在讲台上讲授培训内容,员工在下面不停地记,而这样单一的培训方法会使员工与培训师之间缺少应有的交流与沟通,员工在培训学习中也处于被动状态,不利于培训内容的消化记忆。相比那些大企业,除了讲授法,还会采用研讨法、案例法等,或者是多种方法结合使用,增加互动的同时,使员工能够在培训中更积极、更主动。由此可见,单纯采用讲授法进行培训往往难以达到企业预想的效果。
以上培训计划的不合理正是受到培训需求分析的影响,需求分析的不到位,导致培训计划的制定缺少一定的依据,从而也影响到培训工作的顺利进行。
3.培训组织与实施中的不足
培训的组织实施工作应根据培训计划一步步进行。而我国中小企业目前的状况是:培训的组织实施存在随意性,主要表现为以下几点:培训队伍的组织没有明确范围,使用的培训资料、培训设备不齐全,在规定的培训时间内出现人员不齐、迟到早退现象,培训结束后反馈工作不及时等等。造成这些问题的原因就是企业没有合理制定出员工需要的培训计划,增加了培训组织与实施的难度。