互联网+背景下家庭型自助旅游者决策特点研究(2)

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3.1 传统背景下家庭旅游中各个角色的决策分析..10

3.2 互联网+背景下家庭型自助旅游各个角色在团队中的参与度分析.. 11

3.2.1 决定者的参与度较高，有所下降. 11

3.2.2 发起者的参与度较高且有所上升. 12

3.2.3 影响者的参与度一般、有所下降. 14

3.2.4 购买者的参与度较高，并且上升很多..16

3.2.5 使用者的参与度中等且上升很多. 18

3.3家庭型自助旅游者决策的角色特点总结.. 20

3.4基于决策的角色特点下促进家庭型自助旅游的对策分析20

4 互联网+背景下家庭型自助旅游者在旅游各阶段的决策特点研究.. 21

4.1 家庭型自助旅游者游前阶段的决策特点分析..22

4.1.1 需要和问题的识别环节：互联网+的影响程度较高22

4.1.2 信息收集环节的决策行为分析22

4.1.3 评估与选择环节的决策行为分析. 24

4.1.4 决定购买环节的决策行为分析25

4.1.5 互联网+背景下家庭型自助旅游者游前阶段的决策特点 27

4.2 家庭型自助旅游者游中阶段的决策特点分析..28

4.2.1 使用手机APP 叫专车的决策行为分析..28

4.2.2 寻找路线时使用电子地图的决策行为分析.. 28

4.2.3 临时更换路线后的决策行为分析. 28

4.2.4 游览景区时的决策行为分析.30

4.2.5 购买旅游纪念品的决策行为分析. 32

4.2.6 互联网+背景下家庭型自助旅游者游中阶段的决策特点 32

4.3 家庭型自助旅游者游后阶段的决策特点分析..32

4.3.1 传统背景下自助旅游者的决策行为 32

4.3.2 互联网+背景下家庭型自助旅游者的决策行为.. 33

4.3.3 互联网+背景下家庭型自助旅游者游后阶段的决策特点 33

4.4基于在旅游各阶段的决策特点下促进家庭型自助旅游的对策分析. 35

4.4.1 大力进行互联网+旅游方面的宣传.. 35

4.4.2 做好互联网+旅游的技术工作..35

4.4.3 完善互联网+背景下家庭型自助旅游的游后反馈体系..36

结论.37

致谢.38

参考文献.39

附录.40
0 引言随着旅游业的迅速发展，现在人们不再拘泥于报团旅游，而是偏好更自由的自助游，它越来越受到人们的青睐，交通便利度的提高及基础设施建设的日趋完善使得自助旅游的发展方兴未艾，自助旅游市场增长迅猛。为了适应经济发展结构调整的需要，增加第三产业的比重，我国也相应地提出了自助游发展的政策来促进旅游业的发展。近些年，随着科技革命的到来，科技不断发展，互联网进入了千家万户。随着互联网+这一概念的提出，旅游业和互联网的关系越来越密切，人们更倾向于借助网络这一便利的渠道来收集信息，进行旅游决策，从而家庭型自助旅游者的决策特点也是不能同日而语了。本文将在互联网+背景下研究家庭型自助旅游者的决策特点，试图提出对策建议从而促进家庭型自助旅游的发展。1 研究的相关概念界定的理论基础1.1 相关定义研究1.1.1 互联网+的定义“互联网+”是创新 2.0 下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。
1.1.2 家庭旅游的定义下面对家庭旅游含义的研究进行一个梳理。众多学者认为家庭旅游一般是指全体家庭成员进行的观光、休闲、度假等旅游活动[1][2]。而白凯（2011）认为家庭旅游是指家庭成员全体或多数成员能够参与的活动，其目的在于通过旅游互动增进家人之间的情感 [3]50。外国Joanne Connell（2013）认为儿童和家庭的度假体验是在以家庭为中心的旅游[4]。结合国内外学者的定义和当今的时代背景，家庭旅游是以一个或多个单一的自然家庭为单位或朋友同事结成的小团体进行的休闲、观光、度假等旅游活动，其目的在于通增进彼此之间的情感。随着旅游业的快速发展，作为大众旅游重要的组织形式，家庭旅游出现，并且应得到更多的关注。然而一开始的家庭旅游是以自然家庭为单位进行的旅游活动，而这种旅游活动经常以参加旅行社的形式进行。家庭旅游项目,从世界范围来看,首先是由日本兴起的。廖善友（1999）发现 1956年日本东京推出“日本家庭访问”这一旅游项目,很快被社会认可、支持,尔后逐步传到欧洲,整个世界[5]。而现今由于经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，闲暇时间和可支配收入越来越多，交通设施的不断完善，汽车不断普及源:自;751'-论.文,网·www.751com.cn/，人们越来越需要可以自己做主的旅游方式。自驾游越来越多的出现在我们的生活中。一家人在闲暇时间出去游玩，可以是长途也可以是中短途的。互联网时代的到来，促进了自驾游的发展。吃饭、订酒店、买门票、看攻略等等都可以在网络上进行。这样的方式已经屡见不鲜了。互联网+的时代已经到来。这时候家庭旅游狭义上说就是以自然家庭为单位的；从广义上来说，由一个自然家庭或几个自然家庭组成的出游也是家庭旅游，这也将是本文“家庭型”的概念。