镇江茅山新四军纪念馆口碑营销(3)

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口碑营销这种营销方式比较适合现代社会，相比于传统的传播渠道，口碑营销具有以下四个方面的优势：第一，间接经验者是通过直接经验者来获得相关的信息，可信度会更高。第二，在激烈的市场竞争下，各种广告宣传的费用直线上升，而口碑营销这种口口相传的方式成本低很多。第三，消费者以口碑的形式将品牌的形象传播出去，有利于提升品牌价值和顾客满意度。第四，在一个意见领袖的带领下，往往会产生出更多的潜在消费者。

4.2 口碑营销的五要点

口碑营销这种线上的网络营销和线下的口口相传的营销相结合的方式，要想有一个理想的结果，必须掌握五个方面要点，一是要寻找意见领袖；二是要制造“稀缺”，生产“病毒”；三是要整合营销传播；四是要实施各种奖励计划；五是要放低自己的身段，注意倾听。这些要点并不是缺一不可的，而是要结合特定的景点和景区，要选择合适的，可以将其中的一点做到极致，也可以选取其中的几点进行组合，达到一个融洽的效果，这样才能将效用发挥到最大。

根据以上对口碑营销的定义，通过与传统营销方式相比较，发现口碑营销所具备的优势，并且结合口碑营销的五个要点，笔者认为镇江茅山新四军纪念馆进行口碑营销具有很强的可行性。源[自*751^`论\文"网·www.751com.cn/

4.3镇江茅山新四军纪念馆进行口碑营销的重要性

4.3.1加强和改进新时期爱国主义教育

爱国主义精神在任何一个时代都是我们应该传承和弘扬的，尤其是抗战的那段历史更应该被铭记。一般纪念馆进行爱国主义教育主要是与学校和社区以及一些事业单位的合作，通过在一些特殊纪念日里举办各种活动，让学生和政府工作人员来扫墓等，用这样的方式使爱国主义精神得以弘扬。

这样来看，镇江茅山新四军纪念馆通过口碑营销这种方式，可以在传播过程中选择合适的口碑传播者，并将筛选后的口碑内容进行传播，避免负面口碑的产生。通过这种传播方式，使爱国主义精神用一种更贴合这个时代的方式弘扬下去，可以加强和改进新时期的爱国主义教育。

4.3.2促进新时代潮流下的革命遗址的保护

现在的社会已经进入了互联网时代，新时代的人类普遍使用智能产品，并且喜欢在一些网络的平台上面交流思想，如微博、微信、论坛等，这些平台给了人们一个可以发表自己思想和言论的空间。

进入网络时代的我们已经越来越意识到互联网的重要性和必然性，因此我们要将革命遗址的保护融入到新时代的潮流里。2015年2月13日，茅山景区官方微博被评为“新浪2014年江苏最具影响力十大景区微博”，（如图1），2014年，茅山管委会通过官方微博所发布的各类资讯信息共有1544多条，阅读转发量在很短的时间内达到二万次，粉丝人数直达19.15万人次，官方微博帮助网友和粉丝提供方便快捷的旅游资讯，安排适宜游客需求的旅游线路，这受到广大网友们的一致好评。由此可见，茅山景区的微博影响力是较大的，因此新四军纪念馆可以利用这个平台，多发布自己的活动和加强互动，这样可以让革命遗址的保护融入新时代的潮流。