2. “光环”效应
光环效应是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还会据此去推论该人其他方面的特征。从本质上来看,它存在着以偏概全认知上的偏误。随着时代的不断发展,光环效应也越来越多的地被应用在企业管理上,其对组织管理的负面影响主要是体现在各种组织决策上,这其中就包含了人力资源管理中的招聘环节。在招聘过程中,招聘者可能会因为应聘者的出众的外表或某些出色的临场发挥、谈吐,就把聪明、能干等这些优点,一并加诸他身上。从而导致的结果就是面试官对应聘者的认识不全。因此为了避免光环效应产生的不良后果,招聘者不妨现对应聘者简历中的学习经历、工作经历等实质性内容进行提前调查,这样在面试过程中也可以有针对性的提问,提过面试效率。
3. “中医”理论
在中医问诊过程中,一般讲求“望、闻、问、切”这四步。实则在我们开展招聘过程时也会运用到这四步原则。首先“望”,通俗来讲就是看,招聘人员会看应聘者的穿着,行为举止等来进行初步判断,与此同时,应聘者也会观察企业的环境,企业人员的大体情况以便于留下一个初步印象。接着“闻”,也就是听,面试的过程实则是双向交流的机会。在此过程中,应聘人员可以根据回答判断一个人的谈吐,甚至是当下的心理状态。“问”这其实在招聘过程中必不可少的环节,招聘者需要了解应聘人员的情况,当然,应聘者也需要就自己关心的问题向企业招聘者提问,增强进一步的了解。“切”看似有些抽象,实际上就是要求面试的过程要围绕主旨,根据职位提问与回答。