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（一） 访谈目的 6
（二） 访谈对象 7
（三） 访谈提纲 7
（四） 访谈结果 7
1、关于性格问题 7
2、关于人际交往冲突 8
3、 关于人际交往技巧 8
六、本校大学生中出现的人际交往问题和原因分析 8
（一）大学生人际交往问题 8
1、 对人际交往缺少重视 9
2、 人际交往技巧的缺乏 9
3、 羞怯心理 9
（二）大学生人际交往问题的原因分析 9
1、自身因素的影响 9
2、家庭因素 9
3、学校因素 10
4、社会因素 10
七、 小组社会工作的开展 10
（一）预计的困难和解决对策 10
（二）小组工作计划书 10
（三） 小组活动成果及反思 14
八、以社工角度对本校大学生人际交往问题的建议 14
（一）加强新生的入学教育 14
（二）以班级为单位开展小组社会工作 14
九、结语 15
参考文献 16
致谢 17
附录 18
绪论
人际交往，是人与人之间最基本的活动，每个人都会经历各种各样的人际交往。在各个阶段的人际交往过程中，大学阶段是一个很重要的阶段，这个阶段是青少年心理从未成熟逐渐向成熟发展的过程，也是人际关系逐渐复杂化的一个阶段。处于这个阶段的青少年，思维活跃、心理敏感，人际交往的需求越来越大。此时，培养良好的人际交往能力，对于大学生就业发展和社会适应有着非常重要的意义。
近年来，大学同学之间频频发生恶性事件，2013年的复旦投毒案震惊全国，归根朔源却只是因为一些日常生活的琐事所产生的不满而引发。而回顾其他校园恶性案件，我们会发现，所有案件的起因几乎都是一些平日里不被人注意的小事，经过长年累月的积累所导致的。这不得不使我们进行反思，同时，也使得人们对大学生的人际交往产生了越来越多的关注。
大学生因人际交往而导致的心理健康问题越来越多，大学生的综合素质和能力的提高已经越来越受社会的重视。在各大高校举办的招聘会上，人际交往和沟通能力已经成为单位招聘大学生的重要条件。源:自*751~·论,文'网·www.751com.cn/
本文将针对大学生的人际交往问题，通过对上海应用技术大学的一些学生进行问卷调查和访谈的方式，对本校学生的人际交往问题进行调查和研究，同时结合调研结果和专业知识对大学生人际交往的问题尝试以小组社会工作的形式进行介入。
一、研究背景
人际关系，是人与人在互相交往中所形成的心理关系，社会学将其定义为人们在生产或生活活动的过程中所建立的一种社会关系。人，作为一种社会生物，在平时的学习和生活中，时刻都会与他人形成各种各样的关系，其中包括了亲属关系，朋友关系，同学关系，同事关系等等。人只有不断的和别人交往，心理才能成长，人格的发展同样离不开人际交往，没有交往，就没有真正意义上的人。在大学就读期间，由于大部分大学都采取寄宿制的形式进行教育，所以在这个时期内，大学生只有不断的和同学交往才能实现和满足自身交往的需求，同学关系将会成为这个时期内青少年交往最为频繁的一种关系。