太平人寿保险有限公司的内部营销研究

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摘要：拥有比较完善的组织内部营销对于一家以绩效考核为主的保险公司显得尤为重要。良好的内部营销能够让员工的积极性、创造性和责任感得到很好地提升。本文对太平人寿保险有限公司靖江营销部现有的内部营销进行研究，包括薪酬结构、培训制度、职业晋升和考核制度等方面，对公司目前存在的问题进行分析和研究，为在保险企业内部建立一套规范合理的内部营销机制，提高公司综合实力和行业竞争力，提出相应的建议。64042

毕业论文关键词：太平人寿保险，内部营销，绩效考核，机制改进

Abstract: Having a perfect internal marketing is particularly important for a insurance company, which is in the main of performance evaluation. Good internal marketing can improve the staff’s initiative, creativity and responsibility. This thesis mainly studies on the internal marketing of Taiping Life Insurance Co, Ltd in Jingjiang, including the salary structure, the training system, the promotion system and the examination system, etc. Then, the article has an analysis on the existing problems of the company’s internal marketing, so that can put forward some proposal to help the company set up a reasonable internal marketing system. In this way, the company’s will improve it’s comprehensive strength and competitiveness.

Keywords: Taiping life insurance, Internal marketing, Performance evaluation, Mechanisms for improving

1 引言 3

2 内部营销理论概述 3

2.1 内部营销的理念 3

2.2 内部营销的实施步骤 3

3 太平人寿靖江营销部员工内部营销现状 4

3.1 员工基本情况内部调研情况 4

3.2 薪酬结构的组成 5

3.3 培训学习形式多样、内容丰富 5

3.4 职业晋升有自己的晋升体系 5

3.5 考核管理受到员工重视 6

4 靖江营销部内部营销存在的问题分析 7

4.1 薪酬结构不够公平，激励效果不明显 7

4.2 培训学习效率不高，缺乏长远效果 8

4.3 职业晋升机械不灵活，过于强调个人业绩 9

4.4 考核管理制度标准模糊，考核效率不高 9

5 改进太平人寿靖江营销部内部营销机制的建议 10

5.1 建立具有激励性的公平的薪酬体系 10

5.2 注重培训长远效果，增强员工的发展动力 10

5.3 科学公正的晋升机制，增强工作主动性 11

5.4 透明严格的考核管理，提高员工工作满意度 11

结论 12

参考文献 13

致谢 14

附录 15

1 引言

太平人寿公司是一家“老店新开”的保险公司，有着80多年的历史。自2006年进入靖江市场以来，为百姓提供一系列健康险、人身意外保险和车险等产品和服务。太平人寿靖江营销部一直致力于打造一支优秀、高品质的代理人队伍，但随之竞争对手的增加，公司在经营上也遇到了更多的挑战，提高公司内部营销就尤为重要。保险公司把内部营销的概念应用起来，通过内部市场细分、发现员工的需求并予以满足等方式来提高公司员工的满意度,从而提高员工的工作能力,促进公司目标的实现与公司成长。本文对太平人寿保险有限公司靖江营销部现有的内部营销机制进行研究，运用内部营销理论观点和方法进行分析和探讨。针对问题，从员工需求入手，构建一套科学的，合理的，符合太平人寿靖江营销部经营战略和具体情况的内部营销机制。