4.2 促销方式一层不变,促销人员素质偏低
随着专卖店渠道的快速发展,市场竞争也异常激烈,最为显著的就是促销活动的手段。专卖店的促销活动通常都是在既定的市场范围内提高品牌销售或者在这基础上人为提高销售。但销活动内容却相差不大:不是送礼就是打折,安踏淮安淮海北路专卖点也不能免俗,促销方式单一。由调查数据也可以看出79%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的促销方式很普通,15%的人认为安踏淮安淮海北路专卖店的促销方式不错,6%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的促销方式很好。由此可见平淡无奇的促销活动很难调动消费者的兴趣,达不到促使人们购买产品的目的,有时候甚至还会弄巧成拙造成顾客的反感,反而得不偿失。另一方面促销人员的素质高低对促销活动的影响很大。这里所说的素质不仅包括促销人员的文化素质,还包括思想素质。由调查数据可以看出91%的消费者觉得安踏淮安淮海北路专卖店的促销人员素质偏低,8%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的促销人员素质一般,1%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的促销人员的素质高。从上面的数据不难看出安踏淮安淮海北路专卖店的营销人员素质偏低,因此只有想办法提高促销人员的素质,才能使促销活动能够顺利的进行。
4.3 产品结构不合理,产品陈列不科学
到目前为止,安踏淮安淮海北路专卖店经营的运动鞋有9款、休闲鞋6款、运动服19款、休闲服23款、运动休闲背包13款等运动产品。相对于店内三,四十款的运动休闲服装,运动休闲鞋总共加起来才仅仅十五款,这显然是店内产品结构有问题。安踏作为国内著名的运动品牌,它是以生产鞋类产品起家的,因此安踏不管是在鞋类产品的生产技术上还是理念创新上都是要领先服装生产的。因此安踏淮安淮海北路专卖店明显是运动休闲鞋类产品过少,产品结构不合理。由调查数据也能看出81%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的鞋类产品种类偏少,15%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的鞋类产品种类一般,4%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的鞋类产品种类丰富。由此可见消费者需求得不到满足,就会转而去消费其他运动品牌的替代品,这就会大大减少顾客对本店的惠顾,影响销售业绩。另一方面商品如何进行合理的摆放也是专卖店应该考虑的问题,好的陈列和差的陈列对销售额的影响至少都在100%以上,这也是商品陈列极其重要的原因。但安踏淮安淮海北路专卖店在这方面却存在着一些问题,商品陈列过于凌乱、缺乏整洁性以及商品陈列缺乏艺术系和生动性。通过调查数据也能看出90%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的商品摆放位置不合理,8%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的商品摆放位置一般,2%消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的商品摆放位置合理。让顾客满意是每个专卖店的宗旨,因此安踏淮安淮海北路专卖店只有在这些方面做出改善,才能留住消费者。来~自^751论+文.网www.751com.cn/
4.4 渠道管理不完善
安踏企业在对专卖店的管理上有硬性要求,对于加盟商而言,要求专卖店严格按照安踏企业制定的标准来经营。在经销渠道方面更是要求遵循安踏企业制定的标准来运作,而没有充分考虑到不同地方的文化,风俗习惯的差异。因而导致每家专卖店的装修格调都一样千篇一律,安踏淮安淮海北路专卖店也不能免俗。由调查也可以知道84%的消费者觉得安踏淮安淮海北路专卖店的店面装饰不好,13%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的店面装修一般,3%的消费者认为安踏淮安淮海北路专卖店的店面装修很好。因此只有在经销渠道上对专卖店适当放权,让他们因地制宜经营专卖店。