5W1H模型宜兴紫砂的消费者行为调查

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摘要:宜兴紫砂壶作为本人家乡的特色工艺品历史悠久，文化底蕴十分浓厚。不仅在宜兴的发展过程当中起着非常重要的作用，在国内外也享有很高的知名度。随着我国市场经济的不断发展，宜兴紫砂壶面临着一次次跨越式的发展，随之也遇到了很多问题。本人经过在“聚砂成壶”工作室的实习获得了2012—2014年销售情况记录表，通过消费者回访问卷结合5W1H模型可以基本了解到影响紫砂销售的因素和消费者购买行为的特征，从中探究紫砂行业的发展前景，用于分析客户忠诚度、满意度等，从而对其进行更有效的推广，更好的发扬紫砂文化。67052

毕业论文关键词：宜兴紫砂，5W1H，消费者行为，聚砂成壶工作室

Abstract: Yixing teapot has a long history as my hometown features craft and culture is very strong. It not only plays a very important role in the development of Yixing , but also enjoys a high reputation in China or abroad. With the development of market economy in our country,

Yixing teapot is faced with a great leap-forward development, then also meets a lot of problems. I worked in the "Ju Sha Cheng Hu" studio and won the sales records of 2012 and 2014.Through the consumers visit questionnaire with the 5W1H model can be a basic understanding to the characteristic factors yixing sales and consumer buying behavior,to know the prospects for the development of yixing,for the analysis of customer loyalty and satisfaction.So we can extend yixing more effectively,carry forward yixing culture better.

Keywords: Yixing teapot, 5W1H, Consumer behavior,Ju Sha Cheng Hu studio

1 引言 3

2 5W1H模型的概念 3

3 宜兴市紫砂壶概况 3

3.1 宜兴紫砂壶制作历史 3

3.2 宜兴紫砂壶灿烂的陶瓷文化 3

3.3 宜兴紫砂壶产业具有一定规模 4

3.4 宜兴紫砂壶市场需求比较大 4

3.5 宜兴紫砂壶灿烂的陶瓷文化 4

4 聚砂成壶工作室的消费者模式分析 5

4.1 调查方式 5

4.2 消费者行为模式分析 6

5 紫砂壶行业存在的问题 8

5.1 紫砂壶的受众群体不均 9

5.2 紫砂壶的畅销种类单一 9

5.3 紫砂壶没有成为个性礼品 9

5.4 紫砂壶的购买方式过于繁琐 9

6 宜兴紫砂的发展策略 10

6.1 扩大紫砂壶的消费群体 10

6.2 完善紫砂壶的产品销售 10

6.3 提升紫砂壶的产品个性 10

6.4 扩展紫砂壶的销售渠道 10

结论 12

参考文献 13

致谢 14

附录 15

1 引言

宜兴是我国的“陶都”，同时也是我国非常著名的紫砂壶产地。宜兴紫砂壶开始于明代正德年间，它是艺术品，造型优美，颜色典雅，他还是实用品，明清两代是瓷器迅速发展时期，宜兴紫砂壶的制作技术也得到飞速发展。宜兴的紫砂文化是我国传统文化的重要组成部分，同时也是我国陶瓷文化的重要组成部分，经过长时间的发展，宜兴的“陶”产业特别是紫砂壶产业已经取得了比较大的发展。在改革开放之后，宜兴紫砂壶产业调整发展战略，紧抓市场机遇，使宜兴的紫砂壶产业取得了前所未有的发展，更是促进了宜兴社会经济的不断发展和进步。