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3 “谷度酒庄”淘宝店概况
谷度酒庄成立于2009年，主要经营葡萄酒、起泡酒等酒类系列产品，其中以“爱之湾”为代表的红甜起泡酒是公司的主导产品。经过几年的努力，“谷度酒庄”从成立之初的淘宝小店铺己经发展成为天猫专营店铺。拥有员工多人的淘宝天猫知名的红酒销售商铺。网店地址文献综述。
在2010年以前，“谷度酒庄”一直销售一些低档红酒。2011年开始，“谷度酒庄”开始以红酒为基础，同时销售受到年轻人追捧的起泡酒。经过几年的尝试和努力，终于
成功进入天猫店铺的行列，起泡酒颜色鲜艳，包装时尚，是现代社会休闲娱乐最常见的一种酒饮料。起泡酒是一种富含二氧化碳、适合于各种喜庆场合的酒种。起泡酒在欧洲
都作餐前开胃酒，饮用前需冰镇至8~12度为佳。而对于口味偏重的美国人，他们又偏向于饭后搭配甜点来饮用。多数人饮用起泡酒会选择细高个的香槟杯，这样可以细致地观赏到汽泡的层次。主要产品如表1：
表1 “谷度庄园”主要产品系列
系列 产品 价格
赤霞珠 爱之湾 49.9
金色城堡 49.9
奥姆纳2009 79
梅洛 圣文森梅洛 229
卡莱斯 128
雷司令 圣母之乳 69.9
4 “谷度酒庄”淘宝店的消费者行为调查分析
4.1 调查方式
为了探索消费者在谷度酒庄的葡萄酒消费行为特征及市场现状，本人在网络上运用调查问卷的方式，对购买过“谷度酒庄”淘宝店内葡萄酒的消费者进行调查，请其填写调查问卷。调查问卷共设计14道问题，用于了解受访者的基本情况。调查受访者对葡萄洒的喜好类型，购买欲望、购买时间地点、价位及影响因素，对国内外葡萄酒的主观想法等内容，本次调查共回收问卷64份。通过对回收问卷的仔细分析，可以归纳总结出消费者的种类，对于不同群体来说影响消费行为的因素，消费者青睐于哪种产地、品牌葡萄酒价格和葡萄酒的种类。来!自~751论-文|网www.751com.cn
4.2 通过5W1H分析法进行消费者行为分析
4.2.1 消费群体
过去的葡萄酒被认为是女性饮品，而现在的人们已经消除了这个观点，这个标签已经被去除调查结果显示男性消费者更多。通过对回收问卷的仔细分析，男性33人，占总数的51.56%，女性为31人，占总数的48.44%。年龄18岁以下的有6人占9.4%，18-25岁的有34人占53.1%，26-35岁的有13人占20.3%，36-45岁的有9人占14.1%，46岁以上的只有2个人，占3.1%。购买葡萄酒价格50元以下的有3人，占4.26%。50-100元的有4人，占6.25%。100-300元的有14人，占21.88%。300-500元的有26人，占40.62%。500-1000元的有8人，占12.50%。1000元以上的有9人，占14.06%。