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3.知觉差异
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3.沟通不良
4.知觉差异
5.观念差异 1.目标不相容
2.归属差异
3.对现实的不同理解
由表2.1可以了解虽然各位学者对于冲突的成因有不同解释,但是从本质上说形成冲突的原因可以归结为渠道成员之间的差异性。由于渠道成员的彼此相互依赖,但其之间的目标、态度、角色和决策等又趋于分化,因此这种矛盾的状况就可能引发渠道冲突。
2.4营销渠道冲突的管理策略
根据相关学者们的研究,渠道冲突的管理可以从预防性和解决性两个方面进行探究。
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