(二) 微博营销的优势
在互联网技术正蓬勃发展的今天,微博对于我们而言已经不再是一个陌生的名词,用户使用微博也不仅仅是为了解朋友的动态,获取新闻。由于微博草根性很强,且支持多平台操作,国外企业在Twitter上的成功营销案例让越来越多的企业看到了这个平台发展的发展潜力。随着手机移动应用的普及,微博用户正持续的增长,这为微博营销的发展提供了保障。微博营销以其独特的优势,让这种营销方式变得更具竞争力。
1、 发布门槛低,传播快捷。
周合强认为[1],微博营销的接入方式多样化,且门槛低,优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间。相较于博客来说一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP 平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。微博的传播速度更快,关注的人更多,时效性更强。
2、 互动性强
李开复[5]认为,在微博平台上,每个人既是传播者,又是受众,两种角色交错,极大地提高了多方交流的互动性,且企业可利用这种交互性,加强对目标用户的舆论引导。并且在微博中参与信息传播更多反应的是普通人的所见所想,避免了因政治宣传和文护国家稳定团结而出现的一些宣传稿。企业不仅可以在微博上向用户发布自己的信息,也可以通过微博了解现阶段人民所关心所想的,以此更准却的把握自己的产品导向。
3、 信息成本低廉。
莫林在《微博客,大营销——浅析微博营销模式及其价值》中说到,就信息成本而言,由于谷歌、百度、雅虎等搜索引擎有强大的博客内容检索功能,因此微博本身也可以提高搜索引擎收录的网页质量,提高网页搜索引擎的可见性。只要在微博上开设账号并发布信息,那么它就有可能被各大搜索引擎收录,从而大大提高了其被搜索到的可能性,而这一过程的成本可谓极低。另外.当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,就可以利用“微博”为企业的网站做链接。
4、 渠道便捷、信息传播高速且范围广。
微博营销借助了当今营销中最为便捷的渠道——网络,因此在先天上就比传统营销模式,例如一对一营销、体验式营销、关系营销等拥有了传播高速、传播范围广等不可替代的优势。而相较于其他同样借助于网络平台的营销方式而言,微博营销则更贴近于广大手机上网用户。140 字以内的信息量如果在微博上发布出来,通过粉丝之间的互相转发,就会形成类似于病毒式营销的模式,它的现场感、快捷性、广泛性、实时性也将超过其他任何媒体。
5、 以顾客为中心。
企业利用微博实时、畅通的沟通、反馈功能,能准确快速地与消费者建立起紧密的互动关系,更好地做到以顾客为中心。一方面,企业可以更好地向消费者传达自己的品牌理念和企业文化,了解消费者的想法和需求。另一方面,可以简便及时地对目标消费者进行预期管理和认知管理,避免了不恰当的预期和错误估计,周合强在《微博营销营销现状与发展态势初探》中说到。
(三) 目前微博营销的商业模式
莫琳在《微博客,大影响——浅析微博营销模式及其价值》一文中具体的浅析了微博营销的模式,这也是目前学术界对于微博营销模式的普遍认识,对于她的观点我总结如下:
1、 微博促销
微博促销是指企业通过微博发布打折、优惠等产品促销信息,针对关注企业的微博用户进行宣传营销的一种网络营销模式。利用微博发布促销信息,一是省去了宣传成本,二是最大地利用了微博的听众帮自己宣传。
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