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摘要：为了研究影响大学生消费者决策风格的因素，本研究采用问卷调查的方法以200名大学生为被试，应用Sproles和Kendall的《消费者决策风格问卷》和《艾森克人格问卷》分析消费者决策风格与大学生性别、城镇、人格之间的相关程度，收回有效问卷155份，回收率为77.5%。研究结果表明：消费者决策风格与性别、城镇、人格有一定的相关。其中，大学生消费决策风格存在性别上的差异，男大学生消费者的时间节省导向强于女大学生消费者的时间导向；大学生消费决策风格存在地域上的差异，即来自农村与来自城市的消费者具有不同的消费决策风格；尽管人格不是影响大学生消费决策风格的主要因素，但人格中的部分因子对其消费决策风格具有显著性影响。关键字：消费者决策风格；性别；地域；人格8541
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Consumer Decision-making Style of College Students Study—
In the case of ZhouKou normal college students
Abstract: In order to study the factors influencing the consumer decision-making style of college students,this study adopts the method of questionnaire survey to 200 of ZhouKou Normal College students as the subjects. Applicate Sproles and Kendall consumer decision-making style questionnaire and the Eysenck Personality Questionnaire to analysis consumer decision-making style and college students' gender,between the town and personality. 155 effective questionnaires were taken back, the recovery was 77.5%. The results show that the consumer decision-making styles and gender, urban,personality has certain correlation. Among them gender affect college students' consumption decision-making style, male college students save consumers time orientation is stronger than female college. Regional influence consumer decision-making style,that is from the countryside and urban consumers have different consumer decision-making style. Although the personality is not the main factors affecting college students' consumer decision-making style,but parts of the personality factor has a significant influence on the consumer decision-making style.
Keywords: Consumer decision making style; Gender ; Regional ;Personality
目 录
摘要 1
Abstract. 1
引言 2
1研究对象和方法 3
1.1研究对象 3
1.2研究工具 4
1.3施测过程 4
1.4数据处理 4
2研究结果 4
2.1消费者决策风格在性别上和城镇上差异研究 4
2.2消费者消费决策风格各文度与人格的相关分析 6
2.3消费者决策风格对其人格的回归分析 6
3分析讨论 8
3.1 大学生消费决策风格的性别差异明显 8
3.2 大学生的消费决策风格具有城乡差异 8
3.3 部分人格因子对大学生消费决策风格具有预测性的作用 9
4结论 11
参考文献 12
附录Ⅰ 12
附录Ⅱ 15
致谢 17
大学生消费决策风格的研究——以学院大学生为例引言
消费者决策风格(consumer decision making styles)是指“以消费者选择商品或服务的方法为特征的心理定向，具有认知和情感上的特点”。消费者决策风格是消费者在选购商品时的一种心理定势或习惯性的思文方式，这种惯性思文在消费者作出购买决策时会产生内隐的心理作用，从而决定消费者的决策行为。消费者的心理行为研究作为心理科学的一个分支，是心理学领域涉及面最广、研究规模最大的一门学问，其研究内容主要包括消费兴趣、产品形象、品牌形象、情感与态度、消费者认知、广告认知、需要、动机、决策、购买、消费经验、消费群体心理、营业环境与满意度、行为变化和外部影响因素12大类50多个小类。随着买方市场的形成与建立，消费决策风格已引起了心理学研究者的关注，美国学者首开先河其他国家学者也步其后尘，研究领域还都是局限于考察Sproles和Kendall编制的消费决策风格问卷的跨文化适用性和各国消费者决策风格的异同。我国一些学者日益关注消费者行为的本土化研究，开始从国外引进有关消费者心理与行为的研究成果为我所用，并逐步摆脱西方消费者行为研究的理论和方法套路，努力寻求适合我国消费者社会和文化心理研究的理论和方法，试图发现我国消费者特有的消费风格和行为模式。