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    摘要：本课题是在网络营销中，从消费者心理行为角度为方向，以此来发掘预测销售时机，并提出如何运用销售时机给出相应的主要策略，以达到在恰当的时间和机遇抓住销售节点获得销售收益的研究。论文中运用定量定性的分析方法，包括双十一案例的详细分析，数据统计结果，相应的调研报告，图像等形象生动地解读销售时机，并提出相关专业的方法和应对策略。这篇论文对于网络营销，营销方案的制定，宏观把握环境变化，消费者心理行为，正确判定销售时机等方面都有借鉴的地方。24431
    毕业论文关键词：网络营销；销售时机；消费心理行为
    Abstract: This topic is in network marketing, from the perspective of consumer psychology and behavior as the direction, in order to explore the forecasting sales opportunity, and puts forward how to use the main strategy of marketing opportunity given to achieve sales revenue, study at the right time and seize the opportunity for sales node. Using quantitative analysis method to the thesis, including eleven cases with analysis, the result of data statistic, report accordingly, image vivid interpretation of sales opportunity, and puts forward the methods and Strategies of the relevant professional. In this thesis, for the network marketing, marketing plan, grasp the macro environment, consumer psychology and behavior, the correct decision of sales opportunity has reference areas.
    Key words: network marketing; marketing opportunity; consumption psychology and behavior
    目  录
    一、网络营销和网络购物的发展    1
    （一）网络营销发展和现状    1
    （二）网络购物的兴起与发展    1

    二、网络购物消费者行为现象分析    2
    （一） 网络购物消费群体特征    2
    （二） 网络购物消费者行为现象研究现状    2
    1、男性网购参与度略高于女性    2
    2、在校学生和年轻白领仍是主力军    2
    3、高收入人群网购参与度有所提高     3
    （三） 网络购物消费者行为趋势    3
    1、消费需求的个性化    3
    2、消费的主动性增强    3
    3、消费者与厂家、商家的互动意识增强    4
    4、追求方便的消费过程    4
    5、消费者选择商品的理性化    4
    6、价格仍是影响消费者心理的重要因素    4
    三、“双十一”背后的消费者行为现象分析    4
    （一）“双十一”创造零售市场奇迹    5
    （二）“双十一”背后的消费者行为现象    5
    四、“双十一”的销售时机把握    5
    （一）“淘宝”决策“双十一”销售时机的外因    6
    1、网络购物时代的来临    6
    2、消费者网络购物现状数据分析    6
     （二）“淘宝”决策“双十一”销售时机的内因    7
    1、把握消费者网购心理和行为    7
    2、发掘利用恰当的销售时机    7
    五、把握网络销售时机策略    8
    （一）网络销售时机概念    8
    网络销售时机特征    8
      1、客观性    8
      2、平等性    8
      3、可创造性    8　　
      4、时间性和空间性    8　　
      5、两面性    8
    （三）网络销售时机分类    8
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