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2.2.2自动回复
当用户关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是所说的自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动的功能，这绝对是一个吸引客户的利器。
2.2.3数据分析
微信公众号后台可以对用户数据进行分析，如对用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置和使用的移动终端设备机型等进行分析，从而给企业微信公众号一些运营策略的参考。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率和消息分析和接口分析等，通过这些数据分析可以使企业的营销策略更为精准。