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3.2.2 对象之间的对应关系 9
3.2.3 实体关系图 9
3.2.4 数据库中的主要表结构 10
3.3 逻辑层表示层设计 13
3.4 本章小结 13
第4章 系统实现过程 14
4.1 数据库连接的实现 14
4.2 登陆系统 14
4.3 人员管理系统 15
4.3.1 添加员工 15
4.3.2 修改员工信息 17
4.3.3 查看信息功能 17
4.3.4 修改信息功能 18
4.4 信息管理系统 18
4.4.1 客户信息的管理 19
4.4.2 房屋信息管理功能 22
4.4.3 部门信息和公告的管理 23
4.5 本章小结 25
第5章 关键技术 26
5.1 软件及环境变量的配置 26
5.1.1 JDK的安装配置 26
5.1.2 Tomcat安装和配置 26
5.1.3 Myeclipse安装和配置 26
5.1.4 MySQL和webyog softworks的安装 26
5.2 JSP 26
5.3 Servlet 27
5.4 本章小结 28
第6章 总结与展望 29
6.1 总结 29
6.2 展望 29
毕业设计体会 30
参考文献 32
英文翻译资料 33
第1章 绪论
1.1 课题背景及研究意义
1.1.1 课题背景
从改革开发到现在，中国房地产有了近三十年的发展历史。随着经济的越来越好，地产行业近好几年风生水起。各个城市都在发展房地产。房地产行业竞争开始激烈。随着控制房价的政策出台，房地产公司应该注意文护自己的客户关系，抓住自己的客户，提高自己的竞争力。
但是，目前大部分房地产公司客户关系管理混乱，公司业务主要靠发传单等低效率方式发展客户，很容易造成客户的流逝，同时不利于分析业务的质量和分析客户流逝的原因。使用该系统可以从相关信息中，总结问题，提高自己公司的业务能力。
1.1.2 研究意义
本系统是一个在公司内部用来管理员工和客户关系信息的系统。公司人员可以通过系统了解客户信息、客户的接待情况、公司与客户的交流情况等信息。同时公司员工可以通过系统了解业务信息、公司各部门职能和其他人员信息；这样有利于员工进行自己的业务。当他们有问题或需要帮助时，能通过系统及时解决。同时公司通过系统，分析客户来源等信息，及时通过公告反馈，避免不必要的客户流失和提高公司业绩。通过该系统，公司对客户十分了解，可以避免员工跳槽，导致的客户流失，有利于后续员工接手工作。
现在市场上大部分公司很少使用系统进行这些工作。所以，系统有很多的应用空间。
1.2 开发工具及语言介绍
1.2.1 JSP技术
JSP[1]展开来的全部名字是Java Server Pages，这是一种用来制作动态网页的标准，Sun公司跟好多软件公司一起创造了JSP，但是从根本上看它其实就是一个非常简单的Servlet[2]程序模型。我们在自己写的超文本标记程序中加入一些Java代码，同时再加入一些JSP标记，这样就编写了一个JSP页面[3]。JSP程序不是只能在一些程序员指定的平台上运行，编写的JSP程序能够在所有的微软操作系统上运行，也能在其他的非微软操作系统上运行。
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