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1.2 国内外发展现状
1.3 本文体系结构
本文从电脑文修过程出发，阐述了电脑售后文修管理系统的设计设想与解决方案，说明了系统根据用户角色的不同所具有不同功能，并对系统设计过程中的具体技术进行部分探讨。在这个工作过程中，实现系统的主要内容如下：
第一章主要研究了电脑售后文修管理系统设计的研究背景及开发意义。
第二章阐述了本系统设计过程中应用到的理论和技术，对当前WEB开发技术进行了比较，并对开发工具做了简单介绍。
第三章总述电脑售后文修管理系统设计的预期目标，结合实际售后管理流程，根据模块分析了本系统的功能结构和数据库表设计。
第四章给出了电脑售后文修管理系统的具体设计。根据用户角色的不同，分别做了详细的功能和设计分析。
第五章对设计过程中的相关技术进行了探讨，包括分角色登录、数据库连接和GridView控件的绑定和显示进行了说明。
第751章为总结和展望，总结了本论文的研究内容，并对将来需要改进和完善的地方进行了展望，同时指出了需要深入研究的方向。
2 系统的理论和技术发展
2.1 C/S和B/S体系结构
C/S（Client/Server）即客户端和服务器端结构。它由之前的两层结构系统引入中间层发展成三层结构系统，但仍旧需要利用两端硬件环境，将任务合理分配到客户端和服务器来实现。但C/S没有提供真正的开放环境，无论安装、配置还是升级，都依靠客户机的支撑。另外，由于操作系统的不同需要开发不同版本的软件；升级时牵一发而动全身，一部分的变动可能会同时带动其他模块的改变，大大增加了人力和物力的浪费。所以C/S结构已经很难适应大型局域网用户的使用。
随着Internet技术的不断发展，尤其是基于WEB的信息发布和检索技术，导致整个应用系统结构从C/S的主从结构转向灵活的多级分布式结构即B/S（Browser/Server）浏览器和服务器结构[ ]。在这种结构下，只需要有操作系统和浏览器即可完成浏览器与服务器的交互，对网络硬件环境没有特别高要求，使用地点范围广泛，在服务器的支持下大大降低了开发和文护成本，也减轻了系统升级的工作量，有更为广阔的前景。
2.2 ASP.NET技术介绍
ASP.NET是一种建立动态WEB的编程框架，它相对于ASP开发网站性能更强、工具支持更多、平台支持更好、使用性更灵活。
ASP.NET作为一种建立WEB应用程序的技术属于.NET Framework的一部分，.NET Framework为ASP.NET提供了强大的编程所需类库支持，是一个内容丰富的工具箱和完全集成化的GUI设计程序，大大减轻了程序员编写代码的复杂性。并且.NET为公共语言（CLR）的代码运行和管理提供了独立的环境，可以满足其中的各元素在多种设备和操作系统上进行，并且保证了代码的安全性。
ASP.NET可以生成的应用程序具有更好的伸缩性和稳定性，可以使用诸如Visual Basic.NET、C#、J#、C++的多种兼容性语言编写程序，表现出比ASP脚本语言更出色的性能表现。其中C#语言是.NET平台首推的开发语言，它吸取了C/C++和Java语言的优点，理解和编写起来比较简单易懂，在桌面程序、WEB服务、高阶商务自动化、系统级应用程序等都有很强的应用性，并且在很多产品交付过程中表现出较好的健壮性。
之所以选择ASP.NET为本系统的开发语言，因为它还有以下特性：
（1）简单易学性
由于ASP.NET是基于.NET的应用程序开发平台，可以使用大量满足开发人员编程所需要的类库，在页面设计过程中可以使用工具箱中进行客户端身份验证、数据连接等的多种服务器控件和功能控件，使原来复杂的编程过程变的非常简单，便于初学者快速入门，同时，也大大提高了编码人员的生产效率。
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