一个个数字看上去非常的光鲜,其实这就是克服了实施ERP最初的风险,实施后带给企业的就是很多管理上的好处,而这些好处也绝对不仅仅体现在销售业绩,整个企业资源,生产供应链,制造成本,甚至是员工工作心态,都会有很多的改观。国外的ERP实施较国内稍早一些,但是相信ERP会在可见的未来为我国更多的企业提供更加便捷的服务。
1.2.2 发展趋势
ERP销售管理软件在很多地方可以施展拳脚。信息技术的飞速发展把全球的企业都可以联系到一起,每个人的思想、理念、产品都可以借助互联网展示给全世界的客户。商品贸易、原材料采购,从工厂到加工站,从二级加工子单位再到最后的销售机构,无论从产品的生产,还是产品的推广,销售系统关乎整个产品的最终成败。从售前的计划,采购量的预测,到分管各个产品在各个地区的销售预估,销售系统给了管理决策者更直观,更明确的信息。在服务方面,销售系统也更注重对客户信息的保存于管理。对于经常合作的顾客要注意保持合作关系,可以作为企业一笔非常宝贵的财富。
销售管理在未来的发展趋势可能会将更多的精力花在文护自身客户的功能上,这也是企业未来需要转移的市场攻克难题。把精力花在文护稳定的供应商、客户形成自己企业特有的生态链,这种优势在当今社会是十分重要的。同时,在互联网以及移动网络开启“4G”时代后,ERP的销售模块也不可以仅局限于企业内部,对于合作伙伴要多运用新技术,例如会产生“云管理”等新业务。未来会有更多的客户或是企业人员使用ERP移动端,在手机或是平板电脑上实时了解自己负责或是订购的货物状态,对订单可以有最实时的跟踪了解,让客户感觉自己的产品始终在自己的掌控之下,让管理者也可以在办公室外了解企业的销售状况,同时也可以随时做出决策,让销售系统下各个组织第一时间可以做出应对,提高工作效率。
1.3 课题目的和所要达到的要求
1.3.1 课题目的
销售管理的步骤包括:制定售前计划及相应策略、建立销售部门、并对销售人员进行管理、售前服务、合同管理、订单管理、发货查询、开票操作,以及最终的销售统计,报表生成与分析。
销售部门可以设置片区制,不同的销售小组可以分管不同的产品或是地域,使得任务分工更明确。客户信息的管理可以更好地贯彻“以客户为中心”的宗旨,与“上帝”们文持更好的合作关系,确保满意度的情况下,留住客户就是为企业在市场竞争中争取优势。销售管理更需要查询、统计或是分析销售记录。这就需要对销售记录进行明细信息的采集,这样也可以对有些重要数据进行排序、分析。进一步的话,也可以结合柱状图,趋势图,给企业内部人员,或是重要客户一个十分明确,直观的表达,这些相比之前传统的销售管理方法,更加便捷,更加直观,也更加接轨于现今的主流技术水平与企业需求。
1.3.2 课题所要达到的要求
在本课题中,希望可以结合自己在校期间所学的基础编程知识以及数据库知识,利用网络以及图书馆所收集的资料,进一步提升自己的编程能力。通过与小组成员以及指导教师的讨论沟通,了解所选择模块的基本功能需求,制定详细的开发计划,完成和其他模块基本的接口统一。最终实现多个模块之间的数据共享,完成一个总模块下的多级模块。与其他模块形成良好的配合,协调彼此的操作,实现一个完整的企业级ERP系统。
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