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2.1 需求分析
需求分析处于系统开发过程中的初级阶段，对于整个系统以及今后的开发有着只管重要的作用。由于软件的复杂性越来越高及软件的规模越来越大，需求分析在软件开发的过程中占据的位置越来越重要。在需求分析的过程中，系统分析员需要对用户的需求和目的进行调查和分析。
物业管理系统设计与实现的功能;
(1)物业房产管理：能够实现用户的注册、登录以及修改登录密码等操作，能够对小区房产信息进行增、删、改、查等基础性的功能操作。
(2)物业设备及文修管理：能够实现物业设备计设备文修的的录入、查询和管理的功能。
(3)物业统计报表管理：包含物业设备和设备文修的统计报表，小区住户的水、电、气仪表资料的统计，住户投诉和文修情况的统计以及各种收费统计。
(4)用户信息管理：用户能够进入系统并且进行注册、登录以及修改登录密码等各项权限的操作，能够实现住户投诉和住户保修的管理功能。
(5)收费管理：能够实现小区内物业各项管理的收费功能，以及仪表使用情况的管理功能。
(6)仪表管理：能够实现物业仪表数据的录入、查询和管理的功能。
2.1.1管理员
管理员是相对于系统其它用户的一种特殊用户，管理员登录自己的账号进入到管理首页之后，不仅可以查看小区物业管理的各种信息，还可以对用户的信息进行操作。
2.1.2已注册用户
已经注册好的用户只要按照注册时候填写的账号、密码即可登录到小区物业管理系统，用户可以点击小区资讯进入到小区资讯板块，用户可以查看发布的各种小区资讯。用户点击首页的业主留言可以在对应页面添加留言，同时用户可以查看自己的会员中心，在会员中心可以进行修改用户登录的密码等操作。
2.1.3普通用户
普通用户进入网站之后没有登录的权限，但是普通用户可以点击首页的免费注册进行注册。点击免费注册会跳转到注册页面，普通用户填写各项信息资料以后即可登录到系统中，拥有和已注册用户一样的操作权限。
2.2 可行性分析
2.2.1社会可行性
在如今信息高速发展的21世纪社会，越来越多的人依赖于信息化的交流方式。于是，与人们生活贴切的物业管理系统也慢慢地进入了人们的视线。人们可以通过物业管理系统更好地对小区物业进行管理。
2.2.2经济可行性
当今社会，计算机的应用已经接近达到普及，本系统可以在如今市面上几乎所有的计算机上运行。我所设计的小区物业管理系统相对于传统的物业管理，在很大地程度上可以提供物业管理者对于小区物业更加方便的管理。使用本系统可以提高小区物业管理的效率，在经济上具有一定的可行性。
2.2.3技术可行性
本系统使用的开发工具是Myeclipse。系统采用了B/S结构模型，通过JDBC来连接Mysql数据库。在系统开发方面运用的技术包括HTML、CSS、JSP等。只要在计算机上安装号MySQL Server5.5、MyEclipse10.0以及Tomcat7.0就可以将程序运行。因此本系统在技术方面是可行的。
2.2.4操作可行性
本系统的主要界面根据模块可以划分为管理员界面和用户界面。管理员可以进行登录、对小区物业的各项进行管理以及对小区住户信息资料的管理。用户可以进行注册、登录、查看小区资讯、在业主留言模块添加留言以及进入个人中心进行登录密码的修改等操作。页面布局清晰，操作性比较强。
2.3 系统开发环境
我所设计的基于Web的物业管理系统的开发工具为Myeclipse、Mysql数据库和Tomcat服务器。硬件环境为：Windows 7系统。
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