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    摘  要：该系统是采用B/S架构，使用ASP.NET 技术, SQL Server 2008数据库技术设计实现的。该系统是在认真分析物业管理业务模式和真实需求的基础上设计开发的，可以对楼房、住户、车辆、文修、人事等小区物业进行智能化管理 ，并且界面设计大方、简洁、操作起来得心应手，因此能极大地提高物业管理的效率和水平。本文对系统开发过程中设计和实现的重点部分作了详细描述，最后还给出了软件测试结果。6782
    关键词：小区物业管理系统；C#语言；SQL Server 2008；B/S
    Design and Implementation of
    Residential Propery Management System
    Abstract:The system which was based on the B/S structure has completed by ASP.NET technology and SQL Server 2008 database development technology. The system is designed basing on the careful analysis for the models of property management and the real needs. It can manage the property in an intelligent way to the buildings, households, vehicles, maintenance, personnel, and fees and so on. The interface design is generous, simple and easy to handle, which can greatly improve the efficiency and the level of property management. This thesis gives the details to the design and realization for the important part of the system, and presents a testing result.
    Key words:Property Management System; C # Language; SQL Server 2008; B/S
    目    录
    摘  要    1
    引言    2
    1.研究背景和意义    2
    2.系统设计    2
    2.1系统功能分析    2
    2.2系统功能模块设计    3
    2.3系统业务流程图    3
    3.数据库设计    4
    3.1数据库结构    4
    3.2数据表详细设计    4
    4.系统实现    5
    4.1登录模块    5
    4.2删除故障报修模块    6
    4.3系统用户管理模块    6
    4.4删除投诉模块    6
    4.5查看缴费模块    6
    4.6修改车位模块    7
    4.7添加小区公告模块    7
    5.总结    7
    参考文献    8
    致谢    9
     
    小区物业管理系统的设计与实现
    引言
    小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源[1]。对于小区的管理人员来说，物业管理包括小区住户信息管理、停车场管理、住户的投诉管理、住户的报修管理、住户的缴费管理、小区公告管理等，而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便[2]。为了更好的为广大住户服务，本课题将设计开发一套小区物业管理系统，帮助小区管理人员从复杂的物业管理之中解放出来。
    1.研究目的和意义
    以前的小区物业管理，由于管理面积大，住户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，小区物业管理混乱的问题一直无法解决[3]。为了解决这方面的问题，可以借助计算机技术来改进小区物业管理系统，实现小区物业管理系统的现代化、计算机化、信息化，使物业管理者能方便、快捷的管理小区的各项事务[4]。
    小区物业管理系统的设计与实现，能够对小区住户资料、缴费信息、小区投诉、文修、停车位、小区公告进行管理[5]。该系统的实施为小区日后发展奠定了新的台阶，提高物业管理的工作效率，使小区物业管理趋向标准化、科学化、规范化[6]。
    2.系统设计
    2.1系统功能分析
    本小区物业管理系统作为智能化小区的信息化窗口，需要界面设计美观大方，符合智能化小区的形象主题，可以展示小区的风貌、小区的公告、业主的信息、各种物业使用情况，可以提供小区一些信息的处理功能，网站管理员能够在后台处理这些信息。根据分析结果，系统需要实现的功能包括：
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