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     当前信息技术、网络技术在一直飞快地发展和进步。在这样的背景下人类社会进入了全新的信息化的时代。使用计算机网络来管理和获取药品信息是信息时代带来的必然结果。越来越多的药品信息的不断增加让现代化医药公司发展到了一个新的高度。药品管理的信息量和相关的数据量越来越多,使多种业务融合在一起,在这样的背景下采用传统的管理方案显得已经不和适宜。医药公司的规模不断扩大,同时相应需要管理的信息也在不断的增多,所以就催生了采用计算机的方式来对信息进行管理的要求。医药公司需要一种非常强大,并且能够在B/S形式下运行的网络信息管理系统。

    医药公司销售管理和财务管理系统是一套典型的信息管理系统,开发医药公司销售管理和财务管理系统的意义是为医药公司量身定做一套辅助管理药品信息的软件系统。目前规模较小的医药公司大多数还是采用人工管理地方式来对药品进行管理。这样的管理方式有着效率低下、保密性差、容易出错等缺点。如果经过长时间的积累,势必会产生大量的信息,给相关的药品信息的查找、更新、维护、统计等工作都带来了极大的不便。

    科学技术随着社会的发展在不断的进步和提高,随之而来的是计算机信息管理技术也在同时逐步的发展和成熟。计算机信息管理技术非常强大的功能已经被越来越多的人重视,信息管理技术已经进入到医药公司的信息控制和管理中并且发挥着越来越重要的作用。

    使用计算机来对药品信息进行管理具备很多优点:信息检索的速度有很大的提升、查找文档信息都变得容易,不用再去翻纸质文档,电脑里都有系统化的数据、操作结果的精确性比实际的高很多、信息的量巨大,可能是文档的百倍,千倍、文件的相关信息,都有密码保护,不用担心内容的流失、信息保存较好,不会被风干,湿华、使用工过程中只需要搜索一下,人工成本很低等。这些看的到的优点都给医药公司带来巨大的好处。因此,开发一套在网络上实际有用的医药公司销售管理和财务管理系统对药品进行有效的管理是很便捷也很有效的。

    1.2国内外研究现状

    1.3 行业背景

    市场容量巨大,产品同质,监管力度渐严,竞争日趋激烈;

    医药目标客户类型众多,强调差异化营销管理;

    加强药品渠道建设,而终端客户是关键,“终端为王”;

    销售代表日常销售行为决定了新客户拓展、老客户关系维护和销量促进的效率,销售过程尤为重要;

    特殊的药品流通模式,无法准确及时地掌控终端销量,无法准确进行终端客户价值分析;

    推广活动和费用的多样性,增加了客户分类、效果评估和费用控制的难度,营销利润提高困难;

    加强关键客户关系和竞争分析,是医药销售准入的前提;

    医药行业的竞争,带来客户促销难度加大,销售代表忠诚度降低,加强关系管理成为医药行业的共同难题。

    制药企业较多地应用了财务的管理软件、(商业)进销存、生产管理的时候则会使用ERP系统、独立CRM管理系统;

    针对渠道和终端客户、销售过程管理、市场营销管理、客户关系维护等方面建设较差,大部分基于Excel手工处理;

    面对众多医药代表和多级管理机构,没有一个易用、灵活和持续运行的信息化平台;

    基于药品销售的销售统计分析滞后,严重影响营销决策和经营调整。

    完全“以客户为中心、以销售构建”的全面营销管理系统;

    注重销售代表销售行为和销售过程的销售控制系统;

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