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3.3.1业务流程图的绘制 13
3.4系统安全需求 15
3.5系统性能需求 15
3.6系统技术需求 16
3.7本章小节 16
4.数据库设计 17
4.1数据库设计方法和意义概述 17
4.2数据流图 17
4.3数据字典 19
4.3.1数据项 19
4.3.2数据结构 21
4.3.3数据流 22
4.3.4数据存储 23
4.3.5数据处理过程 25
4.4概念结构设计 26
4.4.1总ER图 26
4.4.2各局部ER模型 26
4.5逻辑结构设计 28
4.6数据库表结构 29
4.7本章小节 31
5.系统设计 32
5.1系统概要设计 32
5.2详细设计 32
5.3本章小节 36
6.系统实现 37
6.1系统实现策略 37
6.2模块的实现描述 37
6.2.1登录模块的实现描述 37
6.2.2登录后主界面模块的实现描述 37
6.2.3员工信息管理模块的实现描述 38
6.2.4商品信息管理模块的实现描述 39
6.2.5物料信息管理模块的实现描述 40
6.2.6顾客预订信息管理模块的实现描述 41
6.2.7座位信息管理模块的实现描述 42
6.2.8人流量信息管理模块的实现描述 43
6.2.9每日资金信息管理模块的实现描述 44
6.2.10客服信息管理模块的实现描述 45
6.3本章小节 46
7.系统测试 47
7.1新系统对错误的容忍度分析 47
7.2系统测试策略和方法 47
7.3测试用例选择原则及思路 47
7.4测试结果分析以及对系统的可靠性进行客观的评价 48
7.5本章小节 48
结束语 49
参考文献 50
致谢 51
附录程序部分代码 52
小型茶楼业务管理信息系统
1.绪论
1.1研究背景
众所周知，茶文化在中国乃至全世界都是源远流长的，尤其是在中国广东地区。在广州，茶楼可谓无处不在且各式各样，特别是在广东潮汕地区，品茶更是家家户户每日生活的一部分。然而，现如今仍存在很多茶楼采用传统的手工管理模式，其成本高且效率低。随着信息技术的发展，社会信息化程度越来越高，传统的经营管理模式已无法适应新时代的要求，因此，茶楼管理的信息化势在必行。管理系统的优化升级，将使企业的管理更加方便快捷，在提升茶楼的管理水平和服务质量的同时，让企业以更低的成本赚取更高的利润。
小型茶楼业务管理系统是基于现有茶楼管理系统效率低下、成本高等问题，以及越来越多的茶楼面临的现状而开发设计的，旨在使更多茶楼的管理模式向信息化升级，提高其管理水平和服务质量。本系统将涉及数据库技术、高级程序设计、管理学等多门学科。
1.2研究目的和意义
在实际运营中，小型茶楼业务管理系统在操作上主要依靠人工操作和人工管理，工作效率较低，工作中的各个环节没有很好地联系在一起，缺乏系统统筹，为业务的进一步发展和进行科学、系统的经营决策造成了信息、管理上的障碍。因此，本次设计的小型茶楼业务管理信息系统的主要目标是结合顾客和经营者的需求，在消费者满意最大化，茶楼盈利最大化的前提下设计出让管理者可以更好的管理员工及整个企业的系统，并及时地对管理系统中存在的不足和缺陷进行改进，不断完善整个管理系统，科学合理的管理整个企业，为消费者提供一条龙的服务，使之享受更便利的消费和服务 。
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