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    5.2 物业管理界面    30
    5.3 楼盘管理界面    31
    5.4 设备管理界面    32
    5.5 物业管理界面    33
    5.6 收费管理界面    34
    5.7 停车管理界面    35
    5.8 用户管理界面    35
    5.9 系统管理界面    36
    结束语    37
    致  谢    38
    参考文献    39
    第一章  绪论
    1.1 研究背景与意义
    随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的小区物业管理模式已经不能满足人们的正常需求。根据《2015全国物业管理行业发展报告》报告指出：在新的政策环境和市场环境的影响下，行业取得了新进步，截止到2014年底，我国物业服务企业10.5万家、管理规模164.5亿平方米、从业人员711万、年营业收入3500亿元，较2013年均取得了较大的增长。
    表1-1 物业行业统计信息
    　    企业法人单位（万个）    从业人员（万人）
    合计    33.8     877.2
    房地产开发经营    13.7    335
    物业管理    10.5    411.6
    房地产中介服务    0    77.6
    自有房地产经营活动    2.4    34.4
    其他房地产业    1.2    18.5
    随着科技的高速发展，生产效率的大力提高，传统的劳动密集型产业减少，服务行业发展越来越成为主流产业。如表1-1所示，国家统计局调查数据展示，在2014年第一季度，国民生产总值第三产业首次超过第一产业，这也意着中国社会转型时期的到来。我们试想，尤其是互联网时代的到来，2014年一部大型纪录片《互联网时代》的播出，引发了人们更多的思考，时代•浪潮•能量•再构•崛起•迁徙•控制•忧虑•世界•眺望。十集的沉淀为我们带来了一场视觉盛宴。互联网与物业管理行业相结合为物业服务企业带来新的商业模式。
    1.2 市场调查
    针对本次毕业论文的实际需求，我在“问卷星”平台上注册账号，设计调查问卷《关于物业管理商业经济发展的调查问卷》（ID：8203198），通过统计软件SPSS进行数据统计分析，分析软件为SPSS21.0，分析共分为6部分。通过数据分析，答卷来源有47.47%来自手机提交，有39.12%来自“问卷星”平台问卷推荐服务，还有12.36%来自互填问卷以及0.94%来自链接分享。
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