C#度假村酒店客房管理系统的开发(3)

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研究这个课题，是为了酒店能够快速录入旅客的信息，提升业务水平，同时能够及时了解客房状态，以便进行后面的工作。

1.1开发背景

1.1.1背景

本系统采用的是C#语言，它是一种简单的、面向对象的一种编程语言，融合了VB的高效性和C/C++的强大，是Microsoft .Net平台的主流语言。我选择C#语言来进行编程，主要是因为它简单易懂，操作起来方便，与Windows系统有很好的兼容性。

通过编写代码对SQL语言实现了系统的登录、客房查询、顾客预订与入住等一系列功能。酒店管理系统利用计算机的强大的存储和运转性能，十分便利的完成了经营者与旅客的交互，在企业的发展过程中取得优势。酒店的现代化和信息化是使得酒店迈向成功的必经之路。

1.1.2研究的目的和意义

为了提高整个酒店的工作效率，该系统为经营者提供了管理平台，从而实现快捷流畅的工作衔接，释放最大价值，成为酒店的有力支持者。本系统的主要功能有：客房类型的管理、客房预订与入住管理、客户信息管理、系统用户信息管理等。

1.2国内外发展现状

1963年，一台小型计算机使用——美国希尔顿大酒店用来管理酒店客房，成为酒店进入现代信息化的标志。从20世纪80年代以来，针对酒店管理的研究正是由于世界经济的繁荣发展和旅游业的兴起，也正是这时候，系统技术基本成型。我国是在这时候，吸取国外管理系统的精华，根据自身情况，开始进行酒店系统的开发。最初，国外酒店管理系统使用的主机是小型计算机或超级微机，通过终端联系主机并进行操作。但是由于系统运行速度的不断减慢，加之种种原因，这种方式逐渐被舍弃。近几年，国外一些先进的酒店普遍采用了SQL结构化查询语言、面向对象（OO技术）、C/S结构等技术，结合HTML、Web等，实现不同平台相互操作。

中国是旅游大国，自从改革开放以来，酒店业的不断成长，其在国民经济中占得比例越来越高。我国随着经济快速稳定的发展，收入的不断改善，步入小康社会的步伐也在加快，更多的人想去旅游了。心态的年轻化、消费观念的转变都是导致出行的因素。这些行为拉动了一系列经济效益的增长，拉动了交通运输业、旅游业以及周边酒店行业的发展。酒店不仅提供着衣食住行当中的两样，不同规模的酒店是否能为旅客提供完善的服务，成为了竞争的关键。入住率低、利润低已成为酒店陷入危机的存在。由于全球经济的一体化，市场渠道的增加，酒店行业的竞争越来越激烈，对客源的期待使业内人士不断探索：在降低管理成本的同时，改善服务质量，提升酒店的信誉度和满意度，以此来增强竞争力。

近年来，我国旅游业发展迅速，预计将在2020年成为世界第四大旅游国家；在我国加入WTO以后，宾馆酒店行业发展前景大好，将面临新的挑战和前所未有的发展机遇，过去的酒店管理模式已经无法跟随潮流了。国内的酒店管理水平与国外的还有着很大差距。首先，国内普及率低。其次一些酒店的上层领导不重视酒店管理系统的建设，或者说没有意识到其重要性，大价钱购买某些IT公司自认为开发非常完整优秀的系统方案，不去考虑是否适用。这不仅造成财力上的浪费，消耗了时间，也对信息化的管理失去信心。最后，酒店内部人员专业性不够，不能在了解酒店业务的情况下，发散思维，开发适用于该企业的管理系统以及对它的运行维护。因此改变传统的观念，利用信息化技术提高酒店业绩对酒店的长期发展是很重要的。

酒店管理系统在不断地改进与完善，新的系统平台、新的软件功能和发展在不断地出现，而国内发展的缓慢，不仅仅是资金与技术的原因，还在于对人才的培养，观念的问题。酒店是服务型行业，如果只依靠开发商做出来的系统而不去跟进，往往会在一定时间出现问题，却又不能尽快解决，这就给酒店带来了损失。然而谁又来为这个负责任呢？