1.3 目标
酒店管理系统可以为酒店管理人员提供管理业务的能力,同时也可以辅助经营者决策一些东西,它是一种综合性的管理信息系统。它包含了酒店全数业务的流程,为管理者和操作人员提供有效的平台,不仅呈现科学、安全、高效的管理目标,也提供了科学、灵活的决策依据。
系统的设计采用C#语言,界面简洁,操作简单,对酒店业务有较强的适应性。该系统的应用能够加强部门之间的消息传递,使之更好地一起工作。无论从减少客人在一旁等候的时间,还是从安全准确的保证了顾客的资料信息上来看,该系统都起到了良好的作用:提升了酒店的服务质量,也提高了其经济与管理效益,可谓一举两得。
1.4 本文研究方向
本文主要从以下几个方面介绍酒店管理系统的设计与开发过程:
第一章:该章节简单介绍了系统的一些开发背景,系统设计的总目标以及国内外的发展状况。
第二章系统分析:主要对系统的需求和可行性方面进行了简单分析,以此来证明系统开发的可靠性和必要性。
第三章相关技术介绍:简单表明了系统开发所需要的平台和语言,以及它们的定义和方法。
第四章系统设计:介绍了系统的功能及程序代码。
第五章系统测试与分析:对酒店管理系统的程序运行测试,举例展示运行结果以及效果图。
第2章 系统分析
2.1需求分析
需求分析即是描述系统的个性化需求,一般遵从使用者的意愿,建立功能模型,客户与开发人员相互沟通,达成目标一致,协调后共同完成。
2.1.1功能需求
本系统为酒店提供服务,具体有以下这些模块:
(1)基础信息管理:此处只有管理员能够使用,用于设置酒店管理系统的基本需要,包括房间类型、房间信息以及系统用户密码的更改。
(2)客户信息管理:用于管理入住酒店的顾客,提供基本的客户信息。
(3)业务信息管理:提供酒店客房预订和登记入住管理的功能,以及客房结算功能。
(4)查询信息管理:能够快速查询客房状态信息、旅客信息,酒店预订和入住信息,充分了解酒店的经营情况。
(5)系统管理:用于管理使用该系统人员的信息,退出系统。
要求:数据库之间要有联系,使操作界面可以相互转换;系统可以将用户录入的各种信息传到数据库中并存储下来;能够正确显示数据库中储存的数据;要有错误处理的能力,当有错误出现时要有错误提示。
2.1.2界面需求
程序界面简洁大方,按键排放整齐,适当的字体大小,易于操作。
2.1.3性能需求
系统要具有灵活性:系统将房间信息、客户信息等进行了编号处理,方便了对数据的读取、录入,而且可以及时更新。
系统要具有安全性:本系统需要登录操作,管理者和普通员工使用者的权限不同,同时,系统会识别用户和密码,外来人员没有账号无法查看酒店旅客的身份信息,保证了安全与保密性
系统要具有易用性:操作简单、便于查看。
2.2可行性分析
2.2.1引言
今后,酒店主要在智能化、信息化方面竞争,酒店管理系统可以为管理者提供酒店方面准确、及时的信息,信息化发展势在必行。可行性分析是在调查的基础上,为了防止投资失败,或者随意改变投资方向,对经济、市场、技术等全方面来分析其开发的可行性,以此做好充分的规划。
编写目的:从现有技术和需求方面研究酒店管理系统的可行性,提供参考。