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    (3) 过渡期带来的风险

    企业高层决策并确定实施财务外包后,所面临的最大挑战莫过于如何在不影响企业正常业务操作的过程中顺利完成外包过渡期。过渡期会涉及很多方面,比如如何安排原先岗位上的工作人员,如何让外包商顺利融合进入企业内部,引导外包商在企业各部门之间协调工作等等,要做好这项工作,企业需要考虑并设立专门项目小组,由财务部高层领导或在企业中有重要影响力的人员主导指挥协调这一过程。笔者所在的公司是一家跨国企业,近期也正在实施财务外包项目,从最初的差旅费报销外包,应收账款外包,到税务外包,整个时间跨度将近2年之久。由公司高级财务经理统筹安排,在作出财务外包决策后,首先要告知企业原先在职岗位的员工,让他们能有心里准备,给予他们足够的过渡时间,可以安排员工转岗,或让员工有充分时间更换工作,也可以选择在合同结束后给予适当赔偿,当然,还是有一部分企业员工会保留原先岗位,他们今后需要与外包商一起合作完成工作,总之,安排好现在员工是保持企业正常运转的前提。在外包商进入企业开始工作后,原岗位员工与外包商派来的工作人员之间的工作交接也是过渡期非常重要的一项工作,企业员工需要将工作流程,业务规范等交接给外包商,在这个过程中,沟通环节显得尤为重要,企业领导需要帮助并协调企业员工与外包商顺畅沟通,这需要通过建立一个良好的工作环境,培养良好的外包合作关系得以实现。在整个外包过渡期中,可能会存在有员工因外包丢失饭碗或害怕丢失饭碗而在工作中带有情绪,不愿意与外包商交接工作或一起合作完成工作,企业领导需要及时发现并给与帮助及鼓励,让他们正确认识财务外包对企业带来的利益及长远意义,帮助他们顺利度过这个外包过渡期,避免因个人情绪波动给企业带来不必要的损失。

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