4.2 节约资源
节约资源,不仅要求超市要充分利用各种优势节约自然资源,也要求超市内部建立机制节约人力资源。乐天玛特超市作为一家大型超市,一般要进行大规模的采购,既然要采购就会有多少之分,商品有它的保质期限,这就要求超市采购人员适当采购,避免商品过分积压,造成资源浪费。另一方面,超市内部也要建立人员管理机制,节约人力资源。人毕竟是事情的主导者,任何事情都要通过人去操作,超市内部管理人员,要建立内部奖惩和监督机制,既要避免人员过于臃肿,造成“人多不办事”的现象,又要避免出现“人少办不成事”的局面,还要通过建立一定的奖惩机制调动工作人员的积极性,奖励一些优秀的工作人员,惩罚一些不办事的、混日子的人员,必要时可以调离。
4.3 创造利益
经济利益是驱使企业发展的动力,超市也不例外。超市不是慈善机构,既然要发展,做大、做强,就必须要获利,这就是商业社会的现状,一切向“钱”看。进行严格的成本控制有利于乐天玛特超市获得丰厚的利润,以便长期发展。企业的成本控制可以分为5大类,生产成本控制、工程成本控制、资金成本控制、税收成本控制、资金营运成本控制。乐天玛特超市必要的成本控制可以提高员工的成本意识和成本管理,质量管理和成本管理现代化。(1)加强职工对于成本认识和管理的本质。首先,超市管理人员必须要具备一定的专业知识,把成本控制落到实处。其次,超市也是人主管的,保证成本控制工作的顺利进行[2]。这就要求从事成本控制的管理人员应当具备一定的职业素质,还要培养竞争观念、经营观念和效益意识。不仅要理解成本控制,还要熟悉生产技术,管理方法和现代技术。此外,还要提高特有的素质,超市工作人员的成本意识,经济和技术,有效地结合起来,以揭示降低营运成本对提高经济效益的重要意义。(2)成本管理手段现代化。现代是一个开放型的社会,竞争无处不在,就在淮安市市中心,除了乐天玛特超市外,还有苏果、沃尔玛、大润发、永辉几家大型超市,要想在其中脱颖而出,寻求更好的发展,就必须,采用现代化的管理手段,走在别人前面,才不会掉队。超市要提前做好各种准备工作,以备经营中遇到的突发情况,不能独断专行,一个人决定一件事,要谋求大家的意见,科学的决策。成本管理改革要彻底,研究各种可行的方案,选择其中可行的方案,以谋取企业利益的最大化。当然成本管理并不意着一成不变,既不要全盘否定,也不能完全照搬,找到一条适合乐天玛特超市自己的道路,毕竟各家超市的特点,经营现状不同。适合乐天玛特的成本控制,才可以带来最丰厚的利润,才可以实现长期发展。
5 乐天玛特超市成本控制遇到的问题
5.1 监督机制缺乏
在激烈的市场竞争中,企业领导力将决定企业的兴衰成败。科学完善的规章制度和质量管理体系是企业高效运行的基础,加强监督管理是保证企业领导力有效运行的重要手段。因此,企业要强化监督健全规章制度,提升企业领导力。根据此次的调查,乐天玛特超市员工的工作时间比较长,特别是有些科级干部,工作时间一般从早上8点到10点。工资薪酬待遇相对于其它行业竞争力一般,岗位晋升空间有限,极少能升到经理这个级别的职务,大部分是公司内部董事会调动,极大的打击了初中级工作人员工作的积极性。超市内部长期缺乏必要的监督,下层工作人员缺乏工作积极性,导致顾客不断流失、商品陈列美感不足、人才留不住、成本不断增加、库存不断积压、商品管理混乱、损耗居高不下、业绩长期上不去等问题,超市在激烈的市场竞争中处于劣势,营业额不断下降,市场不断萎缩,发展比较艰难。