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2.2 影响杭州市商业健身俱乐部规范管理的主要因素 7
2.2.1 缺乏严格统一的健身行业监管制度 8
2.2.2 俱乐部很少能够主动地进行市场调查 8
2.2.3 综合服务质量有待提高 8
2.2.4 健身教练队伍专业性不够强 9
2.2.5 行业协会有待建立和完善 9
3 杭州市商业健身俱乐部规范的发展研究结论与建议 10
3.1研究结论 10
3.2研究建议 10
3.2.1制定严格统一的健身行业监管制度 10
3.2.2加强市场调研，不断满足市场需求 11
3.2.3 提高管理层综合素质，提升俱乐部服务质量 11
3.2.4 提高健身教练队伍的专业能力 12
3.2.5 建立和完善健身行业协会 12
4 结束语 13
参考文献 14
致 谢 15
附 件 16
1 导论
1.1 研究背景
伴随着社会的发展，人们更加注重对健康理念的理解以及自身的身心健康发展，参与体育健身活动已成为一种时尚，越来越多的人开始追求和寻找适合自身的科学的健身方式，以提高健康水平和生活品质。大众商业健身俱乐部为人们提供良好的环境与服务，满足了个体某一特定或全面健身的需要，使人们对于体育服务特别是健身服务的需求逐渐上升，在此背景下，体育消费市场迅速扩大，各类大众体育健身俱乐部不断涌现。目前，发达国家对俱乐部的宏观管理最主要的是通过制定有关法规，对体育俱乐部提出一些必须履行的基本要求和协调原则，例如通过法律部门的注册登记, 控制兴办体育俱乐部的必要条件等论文网。就我国的情况而言，我国商业健身俱乐部总体上仍处于发展的初级阶段，不可避免地存在许多问题。尤其是在管理上，传统的管理方法已经无法适应市场经济条件下的快速多变的外界环境。我国的经营性健身俱乐部缺乏监管，许多健身俱乐部经营管理者缺乏健身俱乐部行业的专业管理理念与方法，不能准确的对俱乐部的长远发展作出规划，而很多健身教练没有受过专业系统的健身培训，很难对俱乐部消费者进行科学、合理的指导。此外，国内的健身俱乐部收费主要通过会员制与非会员制消费经营模式收取相应的费用，然而，往往同一健身运动项目与相应服务在不同俱乐部之间存在较大的收费差异，健身俱乐部行业没有统一的行业协会组织，价格随意，行业收费标准混乱，竞争无序，损害了消费者的合法权益，因此，对商业性大众健身俱乐部的管理进行研究，能够为进一步开发健身俱乐部市场，促进大众健身俱乐部的健康发展提供一定的依据。
1.2 研究目的
健身俱乐部是为大众提供全面体育服务的经营性组织，现在加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。*751`文~论|文/网www.751com.cn健身俱乐部作为开展大众体育的基本组织形式，在许多发达国家已被广泛采用，正成为人们参加体育活动最方便，最有效的途径之一和社会体育的主要载体。从杭州市情况来看，2013全民健身中国行走进杭州主题活动的举办，在城市中心地带点燃杭州市民的健身热情，在这座城市掀起了节日般的健身热潮。杭州的全民健美健身服务业在20世纪80年代开始起步，经历了30多年的快速发展，市场框架已基本形成，但目前杭州市大众体育健身市场仍处于初级阶段，在经营和管理机制上存在一些差距，研究杭州大众健美健身俱乐部发展管理现状，通过对杭州市大众健身俱乐部的管理者、经营者等进行分析，能够为整个健身俱乐部行业的发展提供一些理论参考，并为健身俱乐部的经营管理者提出一些切实有效的发展措施，对推动杭州市体育产业规范发展，以及全民健身运动具有重要的现实意义。