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无论是城市地区还是农村地区，大多数老年人期望养老机构提供日常生活照料和医疗服务;半数左右的老年人期望养老机构提供健康查体和文件娱乐健身服务;城市地区老年人对健康教育的需求高于农村地区，城市地区中40%左右的老年人期望得到健康教育服务，而这一比例在农村地区仅为25%;老年人对康复训练和心理咨询、精神慰藉服务的需求相对较低，约有25%一30%的老年人有这些方面的服务需求 。
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