论新形势下我国秘书的岗位职能和要求

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摘要：随着我国社会的发展与进步、企业组织架构的改革或重组，很多企业的岗位职能和要求都发生了一定程度的变化。笔者通过市场调研发现新形势下我国秘书的岗位职能和要求与上个世纪末相比发生了较大的变化，而用人单位对秘书人员的任用要求随之也变得越来越高。新形势下的新职能和新要求，对秘书求职者的面试以及秘书在岗从业人员的职业生涯都产生了比较直接的影响。这就意味着我国秘书岗位求职者或秘书从业人员将面临着更大的挑战，他们需要具备更多的职业技能和经验才有可能胜任岗位工作。70445

毕业论文关键词：调研；新形势；秘书；岗位职能；变化

Abstract：With the development and progress of society of the china，as well as corporate restructuring and reform in the organizational structure, to a certain extent ,many companies of the responsibilities and functions have changed.The author finds that the responsibilities and functions of the secretary jobs have a lot of bigger changes under the new situation Compared with the last century through the market investigation, which means it has a higher demand of the secretary personal choose and employment for the unit. The new situation and requirements have effects on a job interview for secretary job seekers and secretary on –the –job personnel career directly, Which means it will face with the greater challenges for the applicant of the positions or employees, so they should improve their professional skills to be qualified for the work.

Keywords:Investigation;The new situation;Secretary;The responsibilities and functions;Changes

随着我国经济的高速发展，绝大部分企业都面临着或经历着整改、升级或跨界的问题，这就使得处于飞速发展中的企业对综合型秘书人才的需求非常之大，以致出现了相关专业技能和丰富工作经验的企业秘书人才欠缺。然而，笔者通过对广东、江苏等省份展开问卷调查却发现，尽管市场对秘书人才需求量大，却还有很多意愿从事秘书工作人员出现了在求职之路上处处碰壁、屡遭“闭门羹”、“就业难”的窘境。究其原因主要是我国秘书的岗位职能和要求与以往的情形有较大的不同，上个世纪末秘书的岗位职能相对单一且要求比较低，而新形势下的秘书岗位职能较之以往所涵盖的内容和板块有了更加广阔、深入和专业化的特点。经过市场调研，笔者发现现阶段大多求职者对秘书岗位的工作职能和要求知之甚少，只是含糊的对其有所了解，缺少针对性地学习和自我培养，使得他们在求职工作中到处碰壁，就业之路困难重重。论文网

此外，新形势下我国秘书岗位职能和要求的变化，不仅对秘书求职者有比较直接的影响，也对秘书在岗从业人员产生较大的影响。“秘书岗位具有服务对象的多样性、职能角色的多样性、知识要求的多样性等特点，新时期新形势对政办公室秘书工作提出了挑战。”［1］（ p52-54）在新形势下秘书岗位职能和要求的变化中，很大一部分的秘书从业人员没有去正视这一变化，还没有从二十世纪末的情势和格局中调整过来，在职场中没有针对性地培养自身技能和学习相关知识经验来为自己博取更多胜算的机会，导致他们对市场变化的适应性很差，在职场中慢慢变得被动。因此，“随着时代的不断变化，文秘人员只有紧随社会以及企业的发展脚步，在发展变化中不断学习，不断发展，努力做好文秘工作，才能发挥其对施工企业的重要作用。”［2］（ p14-17）这也是新形势下我国秘书岗位职能和要求的变化对秘书人员提出的全新要求和标准。

目前学界对于新形势下秘书岗位职能和要求的变迁问题已给予了不少关注，且收获颇丰。仅就近十多年来相关的研究成果来看，这些研究在方法、途径及研究对象上都不尽相同。有部分学者在从事此课题研究时，其研究的对象或多或少地侧重于某一个特定行业的秘书岗位，如宁赞桥（2012）在他的《浅析新形势下国有企业办公室秘书的职业要求》这一论文中研究的主要对象是办公室秘书，文中“对新形势下秘书的工作职能和要求进行了较为深入的研究，文章通过对国企秘书基本职业要求、新形势下职业能力的剖析，指出了国有企业秘书应该注意、加强五个方面的素质提升，以期待对广大秘书人员的工作有所帮助。”［3］（ p6-7）此外，还有一部分学者在此课题的研究的领域相对比较广阔，以整个秘书行业作为调研方向，但其研究的对象一般都只定位于求职者或者用人单位，而从秘书求职者和用人单位这两个层面展开调研活动的学者相对比较少，如熊晓岚（2007）在他题为《浅谈现代秘书的能力要求》的论文中指出“秘书是现代各种职业中重要的一种，而秘书的能力是其完成本职工作的基础。现代秘书的能力要求同以往相比有了很大的不同，秘书只有具备现代秘书的能力要求才能很好的胜任秘书工作。”［4］（ p223）笔者经过细致地分析发现，目前学界已有的与本课题相关的研究，其考察的对象相对来说都比较单一，一般都是针对某个层面的代表性的群体来加以考察的，而从秘书行业的求职者和用人单位这两个层面加以调研并针对性地进行分析总结的，则比较少。基于这个原因，笔者认为，要想深入了解新形势下我国秘书岗位职能和要求的真实情况，就必须从求职者（从业者）和用人单位这两类群体着手展开相应的调研活动。