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从我国近年来的案例来看，网络集群现象所产生的舆论影响，受到了社会各界以及政府部门的关注。在如今这个网络化的时代，想要有效的防止舆论的扩散，封锁信息来源已经不是最佳的解决方法，这需要媒体和政府部门通过关注民生，关心社会热点问题，只有这样，才能在广大受众心中树立良好的形象。
二、文献综述
（一）国内外研究的现状
1、国外研究的现状、发展动态
2、国内网络集群现象的研究
（二）研究的方法和研究思路
1、研究的方法
（1）文献研究法。
本文从梳理网络集群基本概念、细化网络集群类型的基础上，对网络集群的概念进行系统的分析，对网络集群现象产生的原因、影响等进行了归纳与总结。
（2）比较分析法。
本文通过比较受众、媒体和政府三大主体在舆论引导中的作用，分析网络集群产生的原因并提出相应的引导策略。
2、研究的思路论文网
本文通过文献研究、比较分析等方法了解目前我国网民在网络集群中的各种行为，包括它的类型、特征以及其产生行为的原因，探索网络集群失范的引导策略。
（三）研究的背景和选题依据
集群现象在当今社会普遍存在。在网络高度发展的今天，网络不仅为集群现象提供了新的生存环境，也使得集群现象从内到外发生了极大的变化，对社会的发展带来了深远的影响。
1、实践意义
在高度全球化的今天，社会上的各种现象与问题都会受到人们的关注。随着网络的普及，人们在网络这个便捷的平台上，不受限制的发表自己的意见和观点以形成需求共鸣，这便形成了网络集群现象。在此意义上，深入探讨网络集群现象的特征、影响并从中研究出相应的改善策略，使其按照有利于社会的方向发展，这对于社会的稳定、网络环境的健康发展都产生了具有现实意义的影响。
2、理论意义
最早的集群现象发生在生物领域和心理领域，人们通过聚集以达到事件的目的。但是随着网络的普及，集群现象在时间、空间等领域发生了巨大变化，用原有的集群现象理论以及无法解释当前的社会群体现象了，这就要求我们结合实际做进一步的理论研究。
三、相关概念界定
（一）集群现象
集群现象是社会心理学范畴的一个概念，18世纪末，佛里与雷班观察法国大发现，集体行动的行为有着不同于个人行为的特征和结果。由此，这种行为开始被称之为“crowd behavior”[ ](群众行为)，后被修改为“group behavior”(集体行为)。1920年，罗伯特·帕克在《社会学导论》一书中提出“collective mind”(集体心理)的概念。此后，将这种现象称为“collective behavior”(集群现象、集合行为或集聚行为)，并被学术界约定俗成地记录下来。[ ]关于集群现象的理论，西方社会科学界的研究由来已久，这些理论将参与者的非理性行为作为研究重点，强调愤怒、不满等心理因素。
（二）网络集群现象
邓希泉认为网络集群现象就是在相对无组织的以及不稳定的情况下，基于网络产生的对某一共同影响或刺激产生的网络互动行为。[ ]田育才认为，在一定时间内，一种相当数量的网民聚集在一起，以互联网为平台，利用网络自发产生的不受正常社会规范制约的表达和行为。[ ]夏学銮认为，网络聚集行为应是“在某一时段内，网民自发或有组织地聚集在某一个网络公共场所，由多个网民发帖或回帖等进行网络表达的行为。”[ ]来`自^751论*文-网www.751com.cn